隨著新年的臨近,預付式消費為了熱門季節,各大商家紛紛推出預熱新年預付充值活,吸引消費者。然而,江蘇省消保委在12月28日發布消費提示,提醒廣大消費者謹防預付式消費的套路,以維護自合法權益。在選擇商家時要謹慎,了解使用限制,預先約定退費條款或解除事由,并注意留存證據。

在選擇預付式消費商家時,消費者應先查閱相關經營者的資質和經營況,了解其他消費者的評價,盡量選擇規模較大、口碑較好、經營狀態良好的企業。同時,也要關注有關部門的風險警示,謹慎選擇風險商家。

部分商家對于預先充值的金額使用有限制,如消費金額要求滿足最低限額、節假日不可使用、只能在直營店使用等。消費者在充值前要和商家確認預付款項的使用方式和限制,據自己的消費習慣做出決定。

由于預付式消費的人較強,建議廣大消費者和經營者預先約定合同解除條款或者退費條款,以防出現特殊況導致無法退費,也無法合同權利。

此外,消費者在購買相關商品或服務時,應主要求簽訂書面協議,將商家的宣傳或承諾拍照錄像或者寫合同,切記勿輕信銷售人員的口頭承諾。在使用預付式消費商品或服務時,應注意賬戶余額或者剩余商品或服務數量,并最好請商家簽字確認。

如果遇到預付式消費糾紛,消費者應及時與商家或平臺協商解決,協商不可以向有關部門投訴。一旦發現商家存在非法集資、攜款潛逃等違法跡象,應及時向公安機關報案,積極維護自合法權益。