韓國零售業多年來由新世界、樂天購、現代百貨三大巨頭主導，但如今局勢正在發生劇烈變化。去年，這三家企業的銷售額首次出現下降，而線上購巨頭Coupang則首次實現大幅盈利，為韓國零售業的新領導者。此外，中國境電商企業也取得了快速增長。據數據顯示，去年韓國零售產業最代表的三家企業的銷售額同比減5.3%，營業利潤減了22.6%。而Coupang則實現了31.8萬億韓元的銷售額，比5年前增長了近7倍，為新的零售業王者。除了銷售額增長，Coupang還首次實現了盈利，其年營業利潤超過了新世界、樂天購和現代百貨，位居首位。
企業雇員數量也出現了明顯變化。大型超市的雇員數量減了近1萬名，而Coupang雇員數量則增加了2倍以上。此外，以低價商品為武的大創去年實現了10%左右的增長，銷售額突破3萬億韓元。這些變化也在賣場數量上得到現。大創的賣場數量增加了180家，而大型超市的店鋪數量則減了27家。此外，中國境電商企業也在韓國市場異軍突起，占據了近半份額。
便利店的影響力也在增大，其銷售額增長率遠高于百貨商場和大型超市。專家表示，快速流網絡提供的便利是Coupang獲得快速長的原力。此外，由于單人家庭增加，對小包裝商品的需求也在增加，便利店因此變得更加吸引人。
總的來說，韓國零售業正面臨著劇烈的轉型，現有企業必須加快應變速度，才能在激烈的競爭中獲得生存空間。 Coupang的崛起標志著韓國零售業的新時代已經到來。