11月3日,在中國人民銀行的主辦下,由《金融電子化》雜志社舉辦的金融行業年度盛典——“2023中國金融科技年會暨第十四屆金融科技應用創新獎頒獎典禮”在蘇州舉行。這次頒獎典禮上,主辦方對在金融科技和金融業務發展中做出突出貢獻的金融機構和科技企業進行了表彰。其中,青島銀行的“對公線上營業廳項目”在815個參評項目中穎而出,榮獲“金融業渠道創新獎”。

青島銀行的對公線上營業廳項目是其數字化轉型的重點項目,該項目采用了“端到端”流程框架,并以“重塑客戶服務旅程”、“打造客戶極致驗”、“延客戶服務場景”為設計理念。依托微服務中臺架構,青島銀行全新建設了企業網銀、企業手機銀行、對公開放服務等線上渠道,并在對公業務渠道領域進行了創新發展。這一綜合化線上營業廳服務全面、流程便捷、作簡單,有效降低了對公業務對線下服務的依賴,提升了銀行的綜合效益。同時,這也為青島銀行持續打造“金融+非金融”生態圈奠定了良好基礎,實現了縱向穿和橫向打通的一站式線上服務。

在未來,青島銀行將進一步加大科技投,加強對新型技的研究探索,積極推金融科技創新。他們將在數字金融布局、智慧服務推廣、普惠金融深耕等方面持續發力,以數字創新助力金融高質量發展,更好地服務實經濟,為客戶提供更加高效、智慧、準的服務。

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