2023年11月3日,中國金融科技年會暨第十四屆金融科技應用創新獎頒獎典禮在蘇州舉行,這是由中國人民銀行旗下《金融電子化》雜志社主辦的金融行業年度盛典。在這次頒獎典禮上,主辦方對在金融科技和金融業務發展中做出突出貢獻的金融機構和科技企業進行了表彰。其中,青島銀行的“對公線上營業廳項目”在815個參評項目中穎而出,榮獲了“金融業渠道創新獎”。

作為青島銀行的對公數字化轉型重點項目,對公線上營業廳項目遵循了“端到端”流程框架,并以“重塑客戶服務旅程”“打造客戶極致驗”“延客戶服務場景”為設計理念。該項目依托微服務中臺架構,全新建設了企業網銀、企業手機銀行、對公開放服務等線上渠道,研對公業務渠道領域的創新發展。通過建服務全面、流程便捷、作簡單的綜合化線上營業廳,青島銀行功降低了對公業務對線下服務的依賴,提升了銀行的綜合效益。同時,這一項目也為青島銀行持續打造“金融+非金融”生態圈,實現縱向穿和橫向打通的一站式線上服務奠定了良好基礎。

青島銀行表示,未來他們將繼續增加科技投,加強新型技的研究探索,并積極推金融科技創新。他們將在數字金融布局、智慧服務推廣和普惠金融深耕等方面持續發力,以數字創新助力金融高質量發展,更好地服務實經濟,為客戶提供更高效、智慧、準的服務。