今年的雙十一，電商行業迎來了一次巨大的挑戰，銷售額大幅下，引發了對網購業態未來走向的擔憂和猜測。雙十一這個全球狂歡的網購盛宴，預示著今年的電商行業似乎顯得格外冷清。今年的雙十一銷售額銳減至2,234億元人民幣，比起去年的驚人5,000億元人民幣，可謂是斷崖式下跌！人氣王李佳琦直播間的額為95億元，比去年的216億元人民幣減了近一半。這樣的數字讓人大跌眼鏡。
銷售額驟降的原因有很多。首先，由于疫的肆，大家捂了口袋，消費者購買力嚴重挫，消費持續下。其次，消費者對于打折的熱逐漸消退，不再像過去那樣熱衷于盲目跟風搶購，而是變得越來越謹慎理智，更看重商品的實際用途以及品質。同時，網購寄生于社的背景下，網紅帶貨的效果也在日漸弱化，消費者對他們的信任度降低，這無疑又給電商行業增加了難度。
然而，這僅僅只是疫時代中眾多挑戰中的一環。隨著生活方式以及購習慣的演進，消費者更加注重實際效益，更加關注商家的誠信度以及質量保證，商家也必須相應調整策略應對這樣的大環境變化。在這樣的變局之下，消費者將以更多元的方式獲取信息，甚至開始反思購節所提供的優惠是不是確如宣傳的那樣真實存在？所以，除了優惠的外，商家還需在商品品質、售后服務等多個方面多花心思，以及針對消費者變得越加復雜的需求來定制產品，才有可能牢牢抓住消費者的心。
這次雙十一的慘淡績絕非偶然事件，它直接反映出消費者心態和消費模式的轉變；從另一個角度來看，這無疑是對各大商家乃至網紅的一次考驗：如何在消費者消費心理日趨的況下，通過優質電商產品和消費者驗來贏得消費者的青睞，這也是他們亟待解決的問題。
因此，如果我們要為直播平臺、網紅甚至整個電商行業的發展獻上一言的話，那麼我想說：請堅守承諾，繼續保持高品質的產品供應，提供良好的服務態度，這樣才能在這片競爭激烈的市場站穩腳跟，延續自己的優勢。雙十一銷售黑馬不再，生活方式不斷變革，消費者期待的不僅是純靠價格吸引他們的產品，而是更高質量、更優服務的產品。我們期待電商行業能迎擊挑戰，做出改變，滿足我們更多的期。