大眾網記者 劉殿章 通訊員 趙梅 田秀娟 濱州報道

信農商銀行一直致力于強化網點轉型過程的管控、執行保障和監督輔導三項機制,通過細化管理來實現網點轉型基礎工作的落地落實,從而推零售業務的新發展。為了促進政務型智慧廳堂建設,信農商銀行不斷優化廳堂外的配置,營造濃厚的營銷氛圍,并賦予網點新功能。為此,該行與行政審批局、社保局、稅務局、工會等機構建立了營業執照打印專柜、社保工作站、發票申領工作站、心驛站等,以在廳堂實現政務功能辦理,并進一步實現有效引流,提升營業網點的綜合服務能力。

為了提升廳堂的營銷氛圍,信農商銀行打造了主題銀行。該行在全行范圍開展了主題營銷打造活,已經完了全民健主題銀行和為民主題銀行的打造。此外,信農商銀行還在廳堂配置了互設施,如大轉盤、挑戰10秒等廳堂活,以降低客戶等候焦慮,提升廳堂的營銷能力。同時,在廳堂設置了各類宣傳展品,如手繪海報、熒板等宣傳料,以進行產品宣傳。

信農商銀行還積極開展金融機構的“適老化”改造,確保所有營業網點都建立了無障礙通道。此外,該行還抓實廳堂外的營銷工作,拓寬獲客和活客渠道。為此,信農商銀行開展了形式多樣的廳堂營銷活,如“萌寵小管家”和“共建小花園”等,以客戶分層分類營銷為主題,為客戶提供富的增值服務,從而最大限度地推儲蓄存款的營銷。

為了引進更多客戶,信農商銀行積極組織移服務隊開展外拓營銷工作,與村委、社區、超市、工廠等單位對接,實現零售業務的準營銷。截至10月15日,全行累計外拓營銷次數達到1292次,帶存款增長1.1億元。

此外,信農商銀行還將科技賦能與場景營銷相結合。該行深分析了當地經濟社會發展的大局,并結合行業客戶營銷,重點挖掘了轄資金流量大、客戶人群多、金融需求廣的商戶潛力,準分析商戶需求,并推出了“智慧+校園”項目,進一步富了線上營銷場景。

通過優化廳堂配置、開展各類營銷活、拓寬獲客渠道以及科技賦能場景營銷,信農商銀行不斷推網點轉型發展,提升了服務能力和綜合競爭力,為客戶提供更加便捷和多樣化的金融服務。