信農商銀行水落坡支行一直以來都將“急客戶所急，想客戶所想”作為日常工作準則，而不僅僅是一句口號。近日，該支行通過高效心的服務，給行不便的客戶帶去了一份暖心的關懷。

一位客戶來到信農商銀行水落坡支行咨詢如何為家人辦理激活社保卡業務。大堂經理迅速走上前去，仔細詢問客戶的況。原來，該客戶的妻子突發腦出，需要激活社保卡以領取醫療補。然而，由于規定只有本人能辦理該業務，客戶表達了他的擔憂：“我妻子每天臥床，行又不方便，怎麼辦呢？”

大堂經理立即安客戶，并表示可以提供上門核實的服務。信農商銀行水落坡支行行長立即安排了兩名大堂經理前往客戶家中，為該客戶的妻子進行上門核實。在確認信息無誤后，為客戶辦理了激活社保卡的業務。客戶對信農商銀行的快速響應和心服務表示十分滿意，并表示：“把社保卡開在農商銀行，我們很放心！”

細微之見服務，點滴小事見真。信農商銀行水落坡支行將一如既往地秉持“卓越服務”的理念，為客戶提供最優質、高效、有溫度的金融服務，并持續踐行社會責任和擔當。