近日,陜西省政銀合作“互聯網+政務服務”項目組,陜西省正在加快推廣“政務+銀行”模式,截至今年11月底,建設銀行、通銀行、大銀行等銀行的1535個網點和3493臺自助設備可以向群眾提供政務服務。2021年,省政府辦公廳率先與建設銀行開展“政務+銀行”模式試點工作。目前,全省共有431家建行網點和1500臺柜員機可以提供政務服務,群眾可以在這些網點和設備上查詢和辦理社保、醫保、公積金、民政、住建等13個大類的143項政務事項。截至今年11月底,全省建行網點已經累計辦理了207.83萬件政務服務。

陜西省政府辦公廳今年1月印發的《陜西省加快推進政務服務標準化規范化便利化大力提升“秦務員”政務服務能力實施方案》提出,要探索“政務+銀行”、“政務+郵政”、“政務+融”等服務模式,支持更多服務事項接銀行、郵政網點等的自助終端,建立智慧便捷多樣的服務系。在與建設銀行的合作基礎上,陜西省政銀合作“互聯網+政務服務”項目組已經開始逐步將政務服務輸出至其他銀行的自助設備。目前,“秦務員”平臺已經與通銀行、大銀行、長安銀行、陜西農信、工商銀行、農業銀行、秦農銀行等7家銀行展開了合作。其中,通銀行、陜西農信已經上線了28項政務服務事項,大銀行、長安銀行、工商銀行已經上線了8項政務服務事項。該項目組的工作人員表示,將繼續向各家銀行輸出更多的高頻政務服務事項,充分利用銀行網點資源,將政務服務送到群眾邊。

另外,陜西省人民銀行近日表示,今年以來,他們積極構建現金支付、境外銀行卡理、移支付、賬戶服務、數字人民幣等五大支付服務系,提升了境外來陜人員的支付服務水平。他們與文旅、出境管理等部門進行部門聯,共同劃定了重點涉外商戶范圍,探索有陜西特的支付服務,提高了境外來陜人員的支付服務便利度。他們還組織了銀行和支付機構調查不同類型境外人員的支付服務需求,滿足了境外人員在陜期間的消費需求。在風險可控的前提下,他們督促銀行和支付機構逐漸開通重點商戶的境外銀聯卡理功能。除此之外,他們還優化了外幣兌換服務,富了數字人民幣的使用場景,提升了境外來陜人員的數字人民幣驗。此外,他們還開展了支付宣傳活,引導境外來陜人員使用境支付。他們還建立了跟蹤問效機制,定期開展境外來陜人員支付服務工作跟蹤調研和滿意度調查,推支付服務主不斷完善產品和服務。

總之,陜西省正加快推廣“政務+銀行”模式,使更多的銀行網點能夠提供政務服務。同時,他們還致力于提升境外來陜人員的支付服務水平,通過部門合作和優化服務,為境外來陜人員提供更加便利的支付驗。