近日，長子農商銀行西南呈支行展現了溫暖心的專業服務，為一位年近90歲的高齡老人提供了上門服務，功解決了其業務辦理的難題。據悉，東常村的高先生匆匆趕到西南呈支行，希能在柜臺取錢，然而由于碼錯誤無法功取款。經過詳細詢問，得知他的老母親因通事故傷嚴重，目前已經花費了不費用，還需要更多的錢用于醫療治療。然而，由于老母親行不便，無法下床，家人也不知道的銀行卡取款碼，因此家里急需這筆錢用于購買藥和日常開支。
在了解到這一況后，支行負責人主提出上門辦理核實業務，并立即安排了兩名工作人員前往高先生家里核實況。工作人員嚴格按照服務流程，現場核實委托事項的真實，完了簽名、按手印、拍照等流程，并在簽署授權委托后，高先生功返回網點辦理了相關業務。
這次長子農商銀行西南呈支行的溫暖心服務，不僅解決了高齡老人的業務辦理難題，也現了銀行對于客戶的關心和關懷。這種上門服務的舉措展示了銀行對于客戶需求的重視，提供了便利和安心的服務，為老年客戶帶來了溫暖和信任。同時，這也是銀行積極履行社會責任的表現，為社會做出了積極貢獻。（陳國娟）編輯：李倩