最近,一起關于銀行取款的事件引起了社會廣泛關注。一名子在某銀行取款五千現金,卻遭遇到工作人員的反復詢問。最后不得不報警才能取出錢。這一事件反映了銀行服務中存在的問題,更揭示了當前社會對于現金使用觀念的偏見。一些網友表示,他們不愿意把錢存進銀行,認為存銀行了這錢就好像不是自己的了,取出各種麻煩,還要說明用途。有時候想急用,取大額金額還要各種查詢用途,有時候直接限制取不了款了。還不如放在家里好。 當前數字化日益普及,許多人習慣于線上易。但對于一些年齡大的或者不悉電子支付的客戶,現金仍是他們生活的一部分。只是取款五千元,就到了反復詢問,讓人有點不太信任銀行。另外,浙江某男子到銀行取2.5萬元現金,因為不滿柜員追問取款用途,“故意”每次只取1元。這一幕被拍攝并發布到社平臺后,引發了熱議。 金融系統業人士武忠言對《華夏時報》記者表示,銀行此舉主要是防止儲戶被騙錢。他同時援引此前監管部門發布的規范表示,此次事件中儲戶取款金額未達到文件中規定的五萬元人民幣以上的取款數額,因此銀行工作人員了解其資金用途,明顯不符合規定要求。 這兩起事件引發了很多網友的討論,他們認為取現金被要求說明用途,表面上是為了預防儲戶被詐騙,實際上對于客戶的網上易和生意易都產生了影響。有些做大生意的人,需要資金周轉的就因為取不出錢,無法進行大規模易。 取出和轉賬金額的限制有時候會對易產生難以估量的影響。特別有些易了一些稍大的金額就被支付寶限額的比較多。 總之,銀行取錢遭遇“刁難”,不一定是在防電詐,也可能是因為部規定和流程導致的。雖然銀行這麼做也有苦衷,但作為客戶,我們還是希得到更好的服務。所以,建議大家在取錢的時候盡量選擇正規渠道,不要冒險,如果真的遇到了問題,及時報警是最好的選擇。同時,也希銀行能夠不斷完善服務流程,真正做到既保障客戶資金安全,又提供高效便捷的服務。