最近，一位讀者向我們反映了一個令人困的問題：他需要取已故親人的600元存款，卻因開證明需花費800元。我們聯系了相關銀行，得到了回應。

據銀行發言人的表示，據銀行規定，非直系親屬在取款時需要提供囑證明，這是為了確保資金安全和避免財產糾紛。囑證明可以確認取款人與已故親人之間的法律關系，以便銀行合法地將資金予合適的繼承人。然而，反過來想，若是非直系親屬無法提供囑證明，將可能無法取得所需資金。

針對這個問題，銀行建議非直系親屬尋求專業人士的幫助，像公證或律師事務所，獲得合法的產繼承公證文件。這個案例引發了對銀行規定的質疑。一些人認為，有時資金數額很小，卻需要花費高昂的費用來開證明，似乎有些不合理。尤其是在親人去世后，家人面臨悲傷和力，這樣的規定可能增加了他們的負擔。

為了解決這一問題，銀行表示，他們會不斷優化流程，提供更便捷、高效的服務。他們承諾將進一步研究該規定是否需要調整，并考慮簡化手續，降低相關費用。對于類似況，建議讀者在前往銀行之前咨詢銀行工作人員，了解詳細辦理流程和所需材料，以免時間和力的浪費。

綜上所述，銀行取款規定引發了一系列問題，但銀行表示將致力于改進服務，以減輕客戶的負擔。讀者在辦理相關業務時，應提前與銀行咨詢以節省時間和力。