郵儲銀行蒙縣支行營業部為緩解客戶的焦急緒，推出了“一杯水暖人心”的活。在客戶辦理業務的過程中，工作人員主遞上熱水，并關心詢問顧客的況，讓顧客在大廳放松一下緒。這看似簡單的舉，卻現了郵儲銀行對客戶的尊重和關懷。這一舉措不僅降低了客戶投訴的數量，還提升了客戶對郵儲銀行的滿意度，增加了客戶的信任。這也符合郵儲銀行一直以來服務社會的初心。