郵儲銀行信用卡業務在半年報公布的時間鎖定“銀數觀卡”第一時間get上市銀行信用卡業務況業績指標概覽。報告期,郵儲銀行信用卡新增發卡412.88萬張,結存卡量達到4,369.98萬張,較上年末增長2.05%。況方面,截至報告期末,郵儲銀行信用卡支及其他達到1,933.88億元。易方面,2023年上半年,郵儲銀行信用卡消費金額達到5,669.46億元。收方面,2023年上半年,郵儲銀行信用卡業務收同比增長9.21%。

郵儲銀行于2023年6月推出了郵儲信用卡APP5.0版本,重塑了五大主頁頻道,完了核心功能流程改造,并通過一鍵達關鍵業務口,實現了用戶驗的提升。此外,郵儲銀行還應用了郵儲銀行特設計元素,使APP視覺設計煥然一新。在用卡場景方面,郵儲銀行新增了富的用卡場景,如車主服務和白金服務,并新增了積分頻道,通過加強活引導,促進客戶活躍。郵儲銀行還升級了語音搜索、首頁“搖一搖”、頭像中心等創新功能,探索了應用互與使用的新模式。截至報告期末,郵儲信用卡APP累計用戶數達到2,086.75萬戶,較上年末增長25.64%;累計綁卡量達到2,380.88萬張,較上年末增長31.60%。

郵儲銀行持續發揮信用卡業務在零售客戶綜合服務中的重要作用,深化信用卡制機制改革,著力構建特化、差異化發展優勢,全面提升業務發展質量和效益,更好地支持擴大需和消費恢復增長。郵儲銀行還著力推進信用卡常態化營銷能力建設,通過行叉銷售和綜合運用自營網點、銷售團隊和郵銀協同等營銷渠道,提升營銷隊伍專業化水平,推信用卡客戶規模持續增長。郵儲銀行還以主授信為抓手,持續優化白名單,建立多渠道營銷系,通過主授信新增客戶超過46萬戶,初步構建低運營本、高運行效率的集約化經營模式。郵儲銀行還加快產品創新和權益升級,通過推出芳菲信用卡和車主卡、鄉村振興信用卡等產品,提升面向不同客群的服務能力,持續優化客戶綜合服務效果。

郵儲銀行還采取了多種措施加大信用卡資產質量管控力度。首先,不斷優化量化風險模型和策略,增強風險策略有效,提升風險識別準度,進一步降低準客戶的風險。其次,推預警策略迭代切換,加強信用信息和數據應用,強化風險前瞻管控,對風險客戶采取差異化管控措施。第三,強化資金用途管控,加強資金流向監測和預警,優化識別管控手段,防止信用卡資金流非消費領域。最后,持續開展不良資產清收和置,通過綜合運用技手段和人工催收相結合的方式有效提升催收效果,并通過核銷和資產證券化手段置不良資產,保證總資產質量的穩定。