在疫持續蔓延和國際地緣政治變化的背景下,全球經濟到了更廣泛的影響,不確定和發展焦慮不斷影響著國企業的生存和發展。對于眾多國企業家來說,如何應對挑戰、穿越寒冬為了不可避免的任務。復星國際董事長郭廣昌一直認為,企業家天生就是面對困難、解決問題的人,他們應該不斷反思自己的工作得失,堅持做難而正確的事,慢下來,沉下來,一步步引領企業穿越周期。

以下是郭廣昌在2018年浙商總會年會上的演講,對于企業如何穿越“寒冬”仍然有啟發意義。

首先,我們需要問自己:我們花了多時間關注客戶?花了多時間了解自己的產品?花了多時間提升產品服務?作為董事長,首先要為自己公司的首席產品。我們必須對產品的優劣和客戶的滿意度有深的了解,而這種了解不能僅僅依靠自的喜好和直覺,而是需要花更多的時間與客戶通。特別是當產品銷量不好,市場上存在競爭時,我們更需要用心會產品。同時,我們必須強調一點:我們必須做品,不斷打磨,為客戶創造價值。

其次,我們需要問自己:我們花了多資源在研發上?花了多時間學習新的業態?花了多時間新的趨勢和方向?雖然現在大家都很重視移互聯網,但有多人真正了解移互聯網呢?移互聯網不僅僅是在淘寶上賣東西,互聯網企業也在不斷研究線下商業和實制造。因此,我們不能因為取得了一些績就停止學習,只有永遠比別人學得更快,才能走得更好、更遠。客戶需求的變化非常快,我們正在一個科技研發能夠快速轉化為果的時代。在這樣的時代,我們必須不斷學習,重視科技研發和創新。

第三個問題是:我們花了多力在組織升級和人才培養上?我們花了多力引進高級人才?花了多力在年輕人上?我們從90后、00后上學到了什麼?組織和人才是企業最核心的資產,因為所有的事都需要合適的人去實現。隨著市場的發展和變化,組織需要不斷升級,企業的人才也需要不斷更新。我們必須吸收高能級、功的人才。每個人都有自己的團隊,但有多時間花在團隊升級上呢?就像復星的狼隊從英冠踢到英超一樣,英超對球員的素質要求與英冠不同。無論中國經濟與國發生什麼,都是一個長期且難以解決的問題。但無論如何解決,中國經濟已經參與全球競爭,我們已經在踢“世界杯”了。在這個時候,如果所有的人才都停留在原來的狀態,不出問題才奇怪呢。

最后一個問題是:我們是否愿意慢下來,做一些慢的事?改革開放40年來,中國速度一直是人們津津樂道的,一切都發展得很快。然而,我們已經習慣了快節奏。因此,我們需要問自己,我們是否真正沉下心來做我們應該做的事?許多企業有一種“全力以赴”的風格,他們在做企業時充滿了冒險神。過去的40年,由于整個市場的發展,功的概率很高。但我們不能把經濟的大勢當作我們個人的能力,如果市場不好了,會怎麼樣呢?沉迷于冒險可能會讓人一時爽,但之后呢?我們必須真正沉下心來,做正確的事,做需要時間積累的事。沒有企業是完的,沒有人是完的,沒有道路是完的,每條道路上都充滿了荊棘。荊棘可能會給我們帶來一些傷害,但對于我們這些從小就皮糙厚的人來說,這并不是什麼大不了的事。做企業的人都是通過一路打拼走出來的,因此我們要去做,通過做的過程中總結經驗,披荊斬棘,集聚能力,提升自己。