央廣網北京12月25日消息(總臺中國之聲記者任夢巖)近日,多地司機向總臺中國之聲新聞熱線400-800-0088反映,購買了“國信(海南)安全統籌”產品后,出現理賠困難的況。這種與車險相似的產品價格優勢明顯,但在理賠階段卻出現了諸多問題。訪者表示,公司銷售人員離職、客服電話無人接聽,甚至公司已經搬遷至其他城市,給消費者帶來了諸多困擾。

福建廈門的出租車司機張先生表示,他在購買“國信(海南)統籌”產品時被吸引了價格優勢和保障額度,但在發生通事故后,公司理賠流程出現了問題。與張先生有類似經歷的司機還有很多,他們反映購買統籌后,出現了無法理賠的況。而該公司的注冊信息也顯示,其注冊地點頻繁變更,甚至被多家法院列為失信被執行人,到了限制高消費的罰。

國家金融監督管理總局海南監管局表示,對于這種非保險業務的產品管理尚無相關規定可以遵循,他們也正在討論如何管理此類產品。多地保險行業協會也曾發布風險提示,呼吁消費者在購買機車保險時要選擇正規的出單渠道,避免陷“統籌服務”就是保險的誤區。

面對“車輛安全統籌”產品銷售象,消費者陷理賠困境的現狀,中國之聲將繼續關注并報導相關進展。