最近,一位知名互聯網評論人在朋友圈發表了一句話:“看現在境電商的發展就如同10年前的天貓淘寶,潛力無限。”這句話被網友截圖并在社上分。這位評論人的結論基于一個簡單的事實:現在境電商在雙11期間一天的訂單量已經超過了往年整個雙11周期的訂單量。這不僅僅是某個熱賣商家的品出單量的個例,而是一個普遍現象。據統計數據,2023年上半年,中國出口境電商的總額高達8210億元,同比增長19.9%。這表明境電商的生意增長已經進了風口,堪比十年前天貓淘寶剛上線時的機遇。

“剁手黨”一詞起源于國的雙11,但隨著中國境電商近幾年的迅猛發展,海外消費者的境購驗已經與本地購驗沒有任何區別。因此,雙11出現了海外溢出效應,為了海外消費者瘋狂程度不低于黑星期五的“剁手購節”。據一家境電商的表示,越來越多的中國品牌走出國門,越來越多的消費者開始參加海外雙11,他們準時在國西部時間11月11日零點開始境搶購。雙11已經不再只是國狂歡,它已為全世界消費者促銷購的象征。因此,海外消費者的購買熱高漲自然導致了境電商訂單量的暴漲。

流銷售平臺Freightos的統計數據,近7年雙11期間全球共有235個國家和地區的消費者參與了海外雙11,而預計到2023年將有10億消費者參與境購。因此,今年海外雙11開賣的第一天,許多境電商的訂單量直接超過了往年雙11大促期間的總和,新店熱賣商品的品類也不斷增加,訂單量更是往日的幾十倍。像Zeuslap、magcubic等網紅賣家的明星產品在雙11開售當天創下了額和訂單量的破紀錄績,許多老牌境商家都表示從未見過這樣的況,他們的庫存在1小時就被清空,直呼準備不夠充分。一個在速賣通上開店剛一個月的母嬰店,從最初只賣一種商品,慢慢索到如今賣300多個品,每天的訂單量從最初的十幾單增長到如今的100多單,而雙11開賣當天更是達到了上個月總訂單量的21倍,令人震驚。

這些現象表明一個事實,在中國境電商的快速發展下,雙11賽道已經延到了海外,海外消費者毫不猶豫地接過了“剁手黨”的接力棒,下單量已經接近國雙11,給中國境電商商家帶來了的生意增長,中國電商商家也開始紛紛境電商。中國商家之所以毫不猶豫地境電商,原因非常明顯。一方面,境電商正在進高速發展階段,這個階段將帶來生意增長的風口。另一方面,中國在流方面有得天獨厚的優勢,尤其是菜鳥依托強大的國際快遞能力,不斷擴大流的優勢。事實上,在國外的社平臺上,流業人士關注的兩個關鍵詞是全托管和五日達。全托管意味著商家與流平臺達合約,商家只需要專注供貨,流、運營和售后等工作都可以給平臺理。五日達則是指海外消費者下單后五天,菜鳥國際快遞就能將包裹從中國境送達海外消費者手中。這兩個流解決方案中的任何一個都對流行業有顛覆的影響。而速賣通和菜鳥選擇聯合起來,將這兩個解決方案進行組合,直接造就了境電商單的“必殺”。

菜鳥國際快遞憑借強大的流網絡、數智化流黑科技以及國雙11大促期的流經驗,能夠幫助商家在本最低的況下將商品最快送到海外消費者手中,包括售后服務在的一切都由菜鳥承擔,而且菜鳥還承諾“晚到必賠”,賠付也是由菜鳥來理,商家不需要考慮任何中間運營環節的問題,只需要提供高質量的商品即可。因此,許多國品牌在使用“全托管”和“五日達”的組合流服務后,雙11開賣不到兩天就能清空所有庫存。另一方面,全球五日達的服務讓海外消費者更快收到包裹,這樣,在相同時間,海外消費者的復購率會提高。據統計,電商包裹的履約時效每短一天,就會提升幾個到幾十個點的訂單量。而且,當流的時效越高越接近本地流服務時,消費者在選擇購買商品時,更傾向于選擇境電商平臺,這種潛在的購習慣無形中拓寬了整個境電商賽道。因此,借助“全托管”和“五日達”這兩個流解決方案,菜鳥打造了史上最快的海外雙11,幫助中國境電商實現了彎道超車,續寫了境電商雙11增長的神話。