文章：近來，很多人都收到了“您有XX積分未使用，到期將失效，請立即登錄積分商城兌換商品……”這樣的短信。然而，這些看起來人的優惠實際上很可能是消費陷阱。新華視點記者進行了調查，揭示了一些不法商家背后的作。
一些消費者在接到這類短信后，被告知他們的積分即將過期，于是急忙點擊鏈接進行兌換。然而，他們購買的商品質量低劣，商家還拒絕退貨。這種“積分兌換”短信往往是商家利用消費者不愿積分過期的心理，向大量人群發送鏈接，導他們購買劣質商品的陷阱。據新浪黑貓投訴平臺統計，涉及“積分兌換”的投訴已超過4500條，其中32%的投訴尚未解決。
中國消費者協會也收到了關于經營者利用積分到期催促兌換商品涉嫌誤導消費的投訴，并發布了警示提示。一些商品被確認為假冒產品，而其他品牌產品則是多年積的庫存。這種行為有欺詐質，誤導消費者。
那麼，誰在背后作這些欺詐行為呢？調查發現，一些商家利用虛假積分信息導消費者購買商品。他們向消費者發送短信，聲稱有積分即將過期，點擊鏈接兌換即可。然而，這些商家與運營商并無關聯。記者調查發現，這些商家往往注冊于深圳，并存在多家相關公司。消費者對這些商家的投訴也層出不窮，但往往得不到回應。
專家指出，虛假的積分信息侵害了消費者的權益，違反了相關法律法規。市場監管部門應對這些商家進行監管和打擊，責令其改正，并給予相應的罰。如果商家銷售的是假冒偽劣產品，還可能構犯罪行為。消費者在遇到這種兌換活時應保持警惕，仔細核對商品信息和實際價值。如果發現騙，應向相關部門和消費者保護組織舉報，形全社會的打擊合力。
在保護消費者權益的同時，消費者也應增強自我保護意識，不要輕易點擊不明鏈接。只有多方合力，才能打破這些騙局，維護良好的消費環境。