中國的支付服務已經為外籍人士面臨的一個難題，引起了高層的關注。國務院總理李強主持召開的會議通過了《關于進一步優化支付服務提升支付便利的意見》，強調要解決老年人、外籍來華人員等群支付不便的問題，推移支付、銀行卡和現金等多種支付方式的發展。2023年，一位從香港回到上海的外籍人士發現自己“沒錢花”了。由于長時間沒有使用支付寶和微信支付綁定的銀行賬戶，該人的賬戶被凍結了，而且很多地方也不接刷POS機。他意識到這會給境外人士回來或者旅游帶來很多不便。在2024年上海市政協十四屆二次會議上，上海市政協委員江山提出了《建議進一步采取有效措施推境外人士境支付便利化》的提案。他認為，歐發達國家將刷卡和現金作為主要支付形式，使用移支付的人相對較，這導致了境外人士在中國支付時遇到困難，并引發了一系列的“數字障礙”和“數字鴻”。這個問題變得更加迫，因為中國免簽的國家越來越多。中國與泰國、新加坡等國家簽署了互免持普通護照人員簽證協定，對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙等國家試行單方面免簽政策。隨著中外人員往來進一步切，境外來華人士支付不便的問題已經引起重視。為了解決這個問題，中國人民銀行副行長張青松表示已經建立了專項工作機制，推大額刷卡、小額掃碼和現金兜底的解決方案。但境外人士支付問題涉及商務、金融、文旅、通、外事、公安等多個領域，需要多方共同參與。外籍人士在中國支付面臨的困難包括無法使用外卡刷卡和現金不方便。他們發現很多地方只支持掃碼支付，在一些餐廳，即使預付款了也無法使用信用卡結賬。此外，現金的使用也不方便，因為很多商家不接百元大鈔并且ATM機數量減。在移支付方面，外國人遇到的問題主要是注冊和認證的困難。境外用戶需要綁定中國銀行卡才能使用支付寶，而微信支付需要實名認證。此外，境外用戶對于二維碼支付和手機短信驗證也到陌生。雖然支付寶和微信支付已經支持綁定境外銀行卡，但注冊登錄仍然會遇到問題。由于中外用戶支付習慣的差異，中國的移支付發展迅速，而一些西方國家的移支付發展到了阻力。中國的移支付普及率高達86%，是全球平均水平的三倍左右。解決這個問題需要政府、支付企業和相關部門共同努力。上海作為國際大都市應當行起來，提高重點商戶外卡POS機的覆蓋率，增加ATM機的數量，并在通要道的服務臺提供移支付作指南。同時，需要加強宣傳引導，提供便利的消費環境。要解決老外在中國錢難花的問題，既需要制度安排，也需要技建設。在政府和市場主齊心協力的況下，中國可以打通最后一公里，提供便利化的支付服務。這也標志著中國在支付領域的開放與合作。解決境外人士在中國支付問題不僅是為了吸引更多的國際游客消費，也是為了推旅游業的高質量發展。中國的移支付已經進穩健期，但仍需要進一步完善境支付系，提升境外人士來華生活的支付便利。解決老外在中國錢難花的問題不僅涉及到金融和技層面的改進，更需要在開放合作的基礎上進行頂層設計和制度安排。只有通過各方的共同努力，才能讓境外人士在中國支付變得更加便捷。