螞蟻集團的高管再次在大型論壇上面。2023年11月9日，網商銀行董事長兼螞蟻集團資深副總裁金曉龍出席了北京金融街論壇，并發表了一場演講。此前，自從馬云在上海外灘金融峰會上發表慷慨激昂的演講之后，公眾很再見到螞蟻集團的高管站在舞臺上。金曉龍在現場演講中非常謙虛地表示：“我們始終認為網商銀行是金融服務的補充者。”盡管如此，馬云那句“銀行不改變，我們就改變銀行”的話仍深深地印在大家的心中，無法忘懷。螞蟻集團似乎在經歷了年輕狂后變得低調、謙遜而務實。
作為首批互聯網民營銀行，網商銀行是由螞蟻集團發起立的，通過科技驅發展，為小微和三農用戶提供純線上的數字貸款服務。八年來，網商銀行已累計服務超過8000萬小微經營者，其中80%的新增客戶是經營貸款的“首貸戶”。這些客戶通過網商銀行貸款進中國征信系統，為中國經營貸款征信記錄的富提供了有益幫助。數據顯示，網商銀行在民營銀行中占據絕對領先地位，營收、盈利和規模均超過其他民營銀行。最近，一些民營銀行陸續披了2023年三季度的業績報告。其中，網商銀行的資產總額突破了4800億元，為目前19家民營銀行中的“龍頭”。截至2023年9月30日，網商銀行的資產總額為4847.32億元，較去年末增加了436.43億元，增長了9.9%。負債總額為4605.72億元，所有者權益總額為241.61億元。作為民營銀行的巨無霸，網商銀行董事長金曉龍謙虛地定位網商銀行為“補充者”。
業人士認為，網商銀行為民營銀行的“大象”主要是因為其背靠螞蟻集團。一方面，網商銀行可以方便地獲得阿里系優質客群資源，擴大覆蓋范圍；另一方面，通過支付寶等平臺積累的龐大數據，并借助科技賦能，網商銀行可以對客戶進行清晰的畫像，從而更好地評估客戶的還款能力和還款意愿，降低貸款不良率，提高盈利水平。金曉龍在金融街論壇上表示，網商銀行正在將人工智能和大型模型應用于小微金融實踐，相信在科技的引領下，中國的普惠金融將邁一個全新的發展階段。
螞蟻集團以“顛覆者”的形象出現，馬云的名言“銀行如果不改變，我們就改變銀行”幾乎為金融從業人員耳能詳的口頭禪。螞蟻集團以及旗下的網商銀行被認為在某種程度上有“顛覆者”的意味。螞蟻的出現讓許多以前沒有到金融服務的客戶得以使用存款、貸款、支付、理財等多種金融服務。這些領域是傳統金融無法覆蓋的空白地帶。從這個角度來看，螞蟻通過技手段擴大了金融服務的范圍和深度，對傳統金融服務理念進行了重大革新。網商銀行服務的客戶主要是之前沒有被金融機構覆蓋或覆蓋不足的小微經營者，超過80%的客戶是首次在商業銀行獲得經營貸款。從這一點來說，網商銀行絕對是“顛覆者”。然而，作為“顛覆者”出現的螞蟻集團往往到傳統銀行的打。由于對新事的不安全以及阿里、騰訊等公司擁有的龐大用戶基礎，傳統銀行對民營銀行的發展一直心存警惕，并且采取了一些防范和限制措施。
盡管螞蟻集團在上市前夜被停，但在金融管理部門的督促指導下，他們全面整改了金融活中存在的違法違規問題。通報顯示，螞蟻集團及其旗下機構過去幾年在公司治理、金融消費者保護、參與銀行保險機構業務活、支付結算業務、反洗錢義務和基金銷售業務等方面存在違法違規行為。今年7月，監管機構對螞蟻集團及其旗下機構以罰款（含沒收違法所得）712.3億元。同時宣布，螞蟻集團已經完了大部分突出問題的整改。完整改后，螞蟻集團開始“底反彈”，在外界頻繁面，聲量不斷提高。他們投資了15億元購地，并將螞蟻消金資本金從185億元增資到230億元。經歷了三年的休養生息后，螞蟻集團再次煥發活力。
然而，螞蟻的市值已經無法回到過去。據阿里此前公布的螞蟻集團回購進展，目前螞蟻集團的估值約為5670億元人民幣，與曾經的巔峰估值20000億元相去甚遠，盡管仍然是國金融科技領域的頭號獨角。螞蟻集團從金融系的“顛覆者”到上市阻，再到現在低調表示作為“補充者”，經歷了風雨的考驗，目前正在調高聲量，穩步前行。下一步，螞蟻集團能否恢復往日的榮耀，還有待觀察。