文章：作為中國一家以冰淇淋、茶飲為主的連鎖經營品牌，雪冰城在全國范圍擁有眾多門店。除了其親民的價格、娛樂營銷和標準化，雪冰城的私域運營策略也是其功的原因之一。本文將從引流、社群、小程序和會員系這四個維度來解析雪冰城的私域運營。
一、線下門店引流是雪冰城私域運營的第一步，通過自有渠道引流，既省錢又有效。雪冰城在用戶進店、下單和飲用這三個消費環節都設置了私域引流口。例如，在門店門口的大門玻璃上著引導用戶掃碼進方微信群的海報，上面附有優惠券，吸引用戶進群。此外，在下單環節，雪冰城通過小程序、視頻號和包裹卡等方式引導用戶進私域。
二、福利群靜默是雪冰城社群運營的重要一環。對于雪冰城來說，社群的不功取決于用戶的下單率而非活躍度。因此，在用戶進群后，雪冰城會給他們提供福利，包括優惠券、每日活和會員日福利等。此外，雪冰城還會定期推薦新品，并通過小程序和文本的方式進行推廣。
三、雪王企微IP運營是雪冰城的另一項策略。在頭像昵稱設計上，雪冰城沿襲了雪王形象，與用戶距離更近。容方面，雪冰城主要通過獎、中獎名單公布、UGC、新品推薦和活推廣等方式進行運營。發布頻次上，雪冰城平均每1-2天發布一條朋友圈，既不過分打擾用戶，也不過分沉寂。
四、小程序年輕化運營是雪冰城私域運營的又一重要策略。雪冰城的小程序開屏首頁設計簡潔明了，通過歡迎界面和點餐口迅速打用戶。在點餐頁上，雪冰城提供門店定位、推薦活和不同門店的產品展示等功能，以滿足用戶的需求。
五、會員系是私域運營中的關鍵一環。雪冰城的會員等級分為微雪花會員、小雪球會員、大雪人會員和冰雪王會員，等級據甜值計算。通過會員系，雪冰城可以提高用戶的復購率和客單價，并鎖定用戶的消費。
綜上所述，雪冰城在私域運營方面有著完備且的系。然而，在運營過程中，仍可以進一步改進和優化。建議雪冰城組織更多富的私域活，細化服務不同人群，匹配符合目標人群的流玩法。通過這些策略的實施，雪冰城可以進一步提升用戶驗，增加用戶的黏和忠誠度。