格力電董事長董明珠首次回應孟羽離職問題，表示員工在格力電工作期間不應在外面做廣告，這是不合規的。董明珠在接采訪時表示，無論是網紅還是非網紅員工，都不能憑借這個份來認為自己有價值，真正的價值取決于個人品質。強調，在格力這個平臺上工作后，員工不應該到外面做廣告，這是違反規定的。
今年5月，有關孟羽離職的消息引發了市場的廣泛關注。當時，格力電表示人員流是正常的。孟羽在社平臺發布視頻稱，已經順利離開格力電，從董明珠這樣的企業家邊工作中學到了如何做事和做人的重要。
據孟羽在小紅書上的賬號顯示，自稱為前500強總裁書，擁有131.4萬和587.5萬個贊與收藏。董明珠曾表示要將孟羽培養第二個自己。孟羽于2021年11月在格力電的方直播間進行了直播帶貨首秀，共上架24件商品，總觀看人數超過11.3萬人，單場銷售額約為62萬元。
格力電董事長董明珠的回應強調了員工品質和誠信的重要，指出依靠網紅或虛假宣傳來提升價值不符合格力電的價值觀和相關規定。這也表明了董明珠對格力電營銷模式變革的堅定立場。
自2019年開始，格力電開始了銷售系改革，并上線了線上分銷商城“格力董明珠店”。董明珠本人也親自下場進行直播帶貨，開啟了企業家帶貨流。格力電加速渠道變革，通過搭建自主管控、互利共贏的銷售渠道及銷售模式，實行線上、線下雙線融合的“新零售”營銷模式變革。據格力電三季報顯示，公司與直播行業龍頭公司、專業網絡推廣公司等達年度戰略合作，為自營直播間準引流，電商直播有效銷售額同比增長超過200%。
釘科技創始人丁將認為，線上、線下雙線融合的零售模式是大勢所趨，格力電通過與專業的第三方機構合作，能夠更加準地定位目標消費者，提高銷售額和品牌影響力。然而，格力電仍面臨如何平衡線上線下渠道利益的挑戰，因為該公司擁有龐大的線下經銷商系。
總的來說，董明珠的回應強調了格力電對員工品質和誠信的重視，以及對虛假宣傳的反對立場。格力電也在積極推銷售渠道變革，采取線上、線下雙線融合的零售模式，以適應市場的發展趨勢。