保護金融消費者的合法權益一直是金融監管部門的重點工作容。中國銀保監會上海監管局及國家金融監督管理總局上海監管局定期發布了關于轄銀行業和保險業消費投訴況的通報，通過信息公開的方式，持續敦促保險公司提升服務質量，保障消費者的權益。據監管通報數據，面包財經將持續梳理各家險企在上海轄的消費者投訴況。本篇文章的重點是華夏人壽上海分公司在2023年上半年的消費者投訴況。

據國家金融監督管理總局上海監管局發布的《關于2023年上半年上海保險業消費投訴況的通報》，在2023年上半年，上海轄涉及人險公司的投訴共計1030件。據面包財經梳理的數據，華夏人壽上海分公司在消費總投訴量、萬張保單投訴量和萬人次投訴量這三個指標中均排名第二。高投訴量的數據顯示出華夏人壽上海分公司在消費者權益保護方面還有待加強。

據《通報》的數據，華夏人壽上海分公司在2023年上半年的滬投訴量為90件，在上海轄的人險公司中投訴總量中排名第二。據《通報》的數據計算，上海轄人險公司投訴量的中位數為9件，而華夏人壽上海分公司的投訴量則是中位數的10倍。

在萬張保單投訴量方面，華夏人壽上海分公司在2023年上半年的投訴量為3.35件/萬張，排名第二。數據顯示，上海轄人險公司的萬張保單投訴量的中位數為0.49件/萬張，而華夏人壽上海分公司的投訴量則是中位數的6.84倍。

在萬人次投訴量方面，華夏人壽上海分公司在2023年上半年的萬人次投訴量為2.29件/萬人，居上海轄人險公司第二位。數據顯示，上海轄人險公司的萬人次投訴量的中位數為0.15件/萬人，而華夏人壽上海分公司的投訴量則是中位數的15.27倍。

綜上所述，華夏人壽上海分公司在消費者投訴方面的數據顯示出其服務質量有待提升。保護消費者權益仍然是金融監管部門需要關注的重要問題。