最近，重慶某農村商業銀行發生了一起令人震驚和不解的事件。一群人攜帶著一個虛弱的人進銀行，希能夠代辦業務。然而，銀行工作人員卻堅持規定必須本人到場辦理業務。這一規定引發了網友們的熱議，大家紛紛質疑銀行的合理。

銀行作為國家機構，其首要任務應該是服務客戶。然而，這種規定卻顯得有些苛刻。銀行應該考慮客戶的實際況，提供更加人化的服務。如果客戶無法親自到場辦理業務，銀行可以提供其他替代方案，例如遠程視頻服務等。這樣不僅能夠滿足客戶需求，同時也能提高服務效率。

除了提供更加便捷的服務方式，銀行還應該加強對員工的培訓和管理，提高服務質量和水平。員工應該遵守職業道德和法律法規，為客戶提供優質的服務。如果發現有員工違規作或侵犯客戶權益的行為，銀行應該及時理和懲罰，以保證業務的正常開展。

總之，銀行的這種規定既不合理，也不符合職業道德和法律規定。希銀行能夠從客戶的角度出發，提供更加人化、便捷的服務。同時，也呼吁相關部門加強對銀行業務的監管和管理，確保其合法合規的運營。只有這樣，銀行才能真正為服務民眾的信賴機構。