今天是“520”,人與人之間借機表達誼不足為奇,而令人驚訝的是,連品牌之間也玩起了互相“告白”的橋段。近期,團大規模投放線下廣告,希抓住520鮮花促銷的機會。而巧合的是,昨天博主料稱,在團廣告旁邊竟然看到了并排的京東的520鮮花廣告。廣告詞非常有意思,似乎在暗示著一些東西,“螺獅味的鮮花還是算了吧,把訂單給我們把花香還給鮮花”、“浪漫的花還是專業的人送”、“你負責送餐我負責送花”。雖然廣告中并未提及團,但是這個廣告的位置和鮮黃的主打,幾乎讓人覺得“說的就是團”。

京東這種無傷大雅的揶揄,實際上直團的痛點。眾所周知,團外賣以送餐起家,龐大的騎手小哥數量遍布全國,能為消費者帶來便捷的外賣驗。然而,騎手數量過多也導致“僧多粥”,不可避免地增加了騎手之間單量的競爭。為了接更多的訂單,送更多的單子,團騎手幾乎不做任何區分,不管是訂米還是鮮花,香的還是臭的,都一起送。經常可以看到一些非食品類的商品和重口味的餐食放在同一個外賣箱里,這種“味道流”也是難免的。平時可能還好,但在像“520”這樣的節點,無論是鮮花還是禮,當收到帶著別樣味道的過節禮品時,怕是會有點尷尬。

而在另一方面,京東早在2015年就開始布局這一領域,先是推出京東到家APP,現在又有京東小時購服務。京東與團形了鮮明又微妙的互補關系。筆者邊的很多朋友點餐首選團外賣,而其他超市、鮮花和酒水等日常用品則首選京東小時購。尤其是在520這樣的日子里,人們更希那一束鮮花能保持“原香原味”。團外賣在餐飲行業的覆蓋范圍之廣不言而喻。公開的數據資料顯示,目前已有超過30萬家實門店駐京東提供小時購服務,可以覆蓋全國超過2000個縣區市,為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、手機數碼、個護妝、鮮花蛋糕、服飾運、家居家電等海量商品約1小時配送到家的即時零售服務驗。

作為一名普通的消費者,我深深希“你負責送餐,我負責送花”能夠像“你耕田來,我織布”一樣,兩家在各自擅長的領域繼續深耕,并且能夠互補互促,為我們消費者帶來更多的實惠和便捷。兩家在520搞得如此熱鬧,難道不打算給消費者一些更實在的優惠福利,讓我們一起沾沾“喜氣”嗎?