網紅揭大連市場缺斤短兩問題,商鋪因此關門,引發思考與改變。大連市場的缺斤短兩問題近日引起廣泛關注,原因是超級網紅B太團隊在該地訪問期間揭了一些商家不誠實經營的行為。盡管有些商家沒有收到通知仍然按照自己的方式行事,這導致了整個食街的關門。B太團隊在購買整時堅持要買活而不是宰殺后的。雖然商家聲稱其中一只有問題并將其藏在籠子中,并稱重量為7.2斤,但經過B太團隊的堅持和重新稱量后,發現只有5.22斤,并揭示了此次購中使用了假秤。類似的況也發生在路邊攤販出售榴蓮的地方,在此期間,最火的食品街遭遇全面停電和顧客的事件,人們懷疑是否故意回避B太團隊造了同樣的況。總之,大連市場的缺斤短兩問題在B太團隊來之前未曾暴出來,而現在已被揭示且可能比我們所見更嚴重。

市場上下游參與者出現缺斤短兩行為的原因有很多。一些商戶可能不想采取這種方式,但由于同行競爭并以較低價格銷售商品,導致消費者更傾向于購買便宜的產品。商家們在面臨這個問題時應該如何理呢?是繼續賣高價還是加缺斤短兩群中?解決此類問題主要有兩種方法:第一種是完善監管制度,對發現的缺斤短兩行為進行嚴厲罰;第二種是獎勵制度下開展投訴舉報活。僅憑監管部門查很難全面覆蓋一個城市產業鏈條上每個環節。若消費者能快速得到回復甚至獲得獎勵,則會促使其積極參與投訴事務。然而我更愿意從商家角度思考此問題:假設所有同行都存在缺斤短量況,我們只靠采用相同手段才能生存嗎?如果你認可這點,說明你沒有理解消費心理。無論購買海鮮還是路邊攤商品,單價可以貴些但重量必須準確。如果重量不準,即使商品價格便宜,人們也不會購買。因為消費者潛意識告訴他們,一旦支持這些缺斤短兩的商家,將會鼓勵更多商家采取同樣行為。此外,在喜歡耍小聰明、占便宜的背后,他們沒有時間思考如何發展壯大自己的業務。結果是終束縛在攤位上。我們可以回頭想一想:如果一個城市僅靠監管部門檢查樣是否足夠解決問題,或者說只靠消費者舉報才能改變現狀,商戶可能需要從另一個角度出發來思考該問題了。

這個問題讓我想起了20多年前劉強東面臨的選擇:是賣正版碟還是盜版碟?如果選擇賣正版碟,不僅價格高而且利潤薄。而如果選擇盜版碟,則本低、利潤高,并且產品更容易銷售。因此,當時中關村有很多人在賣盜版碟,而那些堅持賣正品的商家則過得相當困難。這種況類似于海鮮市場上給一兩斤的現象。所以我們應該如何做出選擇呢?大部分人可能會選擇賣盜版碟吧?畢竟能賺更多錢嘛!但劉強東還是堅定地決定要推廣和銷售正品影視作品。因為有些消費者注重產品質量,并愿意購買真實的商品。如果他們花錢買到了假貨或者“山寨貨”,肯定會非常生氣。對于劉強東來說,在維護好這部分用戶之后就能夠取得功并發展壯大自己的業務了。與此同時,他也明白只有通過合法渠道銷售才能長遠經營,并未來考慮開設連鎖店。而賣盜版碟的商家呢?他們可能永遠只能在原地徘徊,沒有勇氣擴張,因為一旦規模變大就會帶來麻煩。因此,我想提醒所有創業者,在面對“劣幣驅逐良幣”的行業環境時要表現出誠意和行力。讓消費者看到你仍然堅守著那最后一片凈土。或許初始階段進展緩慢,但未來是可以無限擴張的。相比之下,“劣幣”將永遠無法實現壯大與強化自己的地位,只能辛苦維持生計。這是一個既好又壞的時代,在這個新商業世界中顛覆創新與全新商業模式融合在一起,并使得整個世界都為了你們施展才華的舞臺!如今所有企業競爭都聚焦于“顛覆與重構”。