近年來,直播間電商營銷方式迅速發展,但也暴出一些問題。其中之一就是“電商捧哏”,即直播中故意夸大宣傳、虛構庫存量等手法誤導消費者購買。這種行為存在侵犯消費者權益的問題。為此,業界呼吁加強對“電商捧哏”的監管。

北京華沛德權律師事務所律師劉滿江指出,網絡直播是一種重要的營銷方式,但在其快速發展過程中也暴出了問題。他建議相關部門制定更明確細致的管理辦法,并建立有效機制監控和打擊違規行為。同時,作為消費者,我們也應該提高警惕并理智消費。

其中一種被廣泛討論的問題是“單”。雖然這種方式會給人以和購買,但我們應該保持冷靜頭腦,審慎選擇商品,并通過多方渠道獲取產品信息以做出明智決策。

“電商捧哏”現象引起了廣泛關注,并引發了討論。雖然他們在營造氣氛上可能扮演了重要角,但在引導消費者下單時使用不真實的手法,就存在違反相關法規的問題。因此,加強對“電商捧哏”的監管以保障消費者權益顯得尤為重要。同時,作為用戶,我們也應提高警惕,在購過程中理對待各種宣傳和促銷手段,并通過多方渠道獲取信息做出明智決策。

營銷人員從事網絡直播營銷活時,有幾項止的行為。首先,他們不能發布虛假或引人誤解的信息來欺騙、誤導用戶。其次,他們不能進行營銷假冒偽劣商品、侵犯知識產權或不符合安全要求的商品。此外,他們也不得虛構或篡改易、關注度、瀏覽量和點贊量等數據。

劉滿江認為,“電商中控”應該納直播營銷人員管理范圍。他表示,在法律上,“當托兒”的行為在直播間會負有相應責任,這意味著對民事和刑事法律都需要承擔責任。

除了“捧哏”,一些直播間還存在“職業彈幕人”。他們購買手機搭建機房,并組織其他員參與跟播互,以提供增加點擊率和好評率等服務,從而制造商家商品質量好、銷量高的假象,并獲得非法利益。劉滿江提醒,這種行為也會承擔民事和刑事法律責任。

據商務部發布的數據顯示,今年前三季度全國直播電商銷售額達到1.98萬億元,增長了60.6%;活躍電商主播數量達到337.4萬人,增長164.3%。針對如何加強監管問題,劉滿江表示現有法律規章和專門規范文件已經詳細指導網站平臺如何理虛假數據和直播造假等行為。但關于出現在直播間象以及平臺監管不力方面的罰力度較低且罰款金額與標準都沒有明確。他呼吁盡快制定一份高位階且完備有效地制裁措施進行專門立法或司法解釋。