央視“315晚會”前夕,盒馬鮮生再次因產品質量安全問題被點名,為生鮮電商界的“扛把子”。據天眼查App的數據顯示,近日,上海盒馬網絡科技有限公司因食品中藥殘留超標被上海市浦東新區市場監督管理局罰款6.5萬元,并沒收違法所得2598.53元。罰詳顯示,盒馬鮮生的暫養中心庫存中的黑虎蝦被檢驗出藥殘留超標,不符合食品安全標準限量要求。這對盒馬鮮生來說是一個當頭一棒,因為他們一直以高品質的商品和用戶驗而到消費者的喜

值得注意的是,盒馬鮮生并不是第一次因食品安全問題被關注和點名。在2022年12月28日,上海市場監管方通報了3批次食品檢不合格的況,其中就包括了盒馬鮮生銷售的鮮活羅氏沼蝦,被檢出廣譜抗菌藥恩諾沙星超標5倍以上。盒馬鮮生也在2022年11月份被罰款2萬元,因為平度老姜檢驗中發現了噻蟲胺超標。這些罰單的累積使得盒馬鮮生的產品品控和容管理到質疑。

除了被罰款,盒馬鮮生還面臨著越來越多的消費者投訴和曝。今年1月,一位網友在短視頻平臺上傳了一段視頻,視頻顯示在一家盒馬鮮生商超的食柜臺有蟑螂爬行。盒馬鮮生總部工作人員回應稱已要求門店進行自查,并加強門店員工服務意識培訓。去年7月,杭州一子在盒馬鮮生的店就餐時,在螃蟹菜品中發現了活蛆。雖然事后工作人員退款來平息此事,但消費者的信任卻到了損害。

盒馬鮮生作為新零售行業的先驅者,一直備行業和消費者的追捧。然而,在過去幾年里,生鮮電商行業競爭激烈,很多企業都面臨著困難。盒馬鮮生雖然在連續虧損6年后實現了盈利,但近年來頻頻出現的負面新聞和罰單顯示,盒馬鮮生在品牌競爭力上已經出現問題。尤其是在消費升級時代,消費者對品質的要求越來越高,對品牌的包容度越來越低。這讓盒馬鮮生在發展路徑上變得困,他們作為新零售的先驅者,本應以用戶驗為核心,但在消費者對品質要求提高的時代,他們似乎有些偏離了時代的趨勢。

盒馬鮮生雖然已經實現了連續6年的盈利,但近年來的負面新聞和罰單使得投資者對他們的競爭力產生了質疑。在生鮮電商和新零售行業競爭激烈的況下,盒馬鮮生需要思考如何保持自的競爭力。盡管市場洗牌會淘汰一些中小玩家和經營不善的頭部玩家,但這并不意味著盒馬鮮生的競爭力會減小。然而,他們需要解決產品質量問題并加強品牌競爭力,才能在市場中保持領先地位。

聲明:本文僅供流,不構投資建議。