上周末,我打開了盒馬APP,驚訝地發現原價69.9元的榴蓮千層只要42元!不僅如此,我還發現只要搜索“移山價”,就能找到一大批特惠商品,包括蛋、瑞士卷、西雙版納小玉米等等,都在打折中。那麼什麼是“移山價”呢?盒馬方解釋說這是發揚“愚公移山的匠人神”。然而,由于這個“移山價”的推出與盒馬和山姆你來我往的降價行正好相撞,許多網友都開玩笑說這個“山”不是那個“山”!面對盒馬的“移山價”,山姆近日也針對部分商品進行了多降價。有網友嘲笑說他們的意圖是“殺馬”。作為兩家大型倉儲式會員店,盒馬和山姆的這“價格戰”究竟是怎麼開始的呢?消費者在低價的同時,還需要注意什麼呢?

網友發現,這場價格戰最早始于一盒榴蓮千層。8月1日,有網友稱,在山姆這款1000克裝的榴蓮千層售價為128元,而在盒馬卻只要99元。于是,山姆出面“應戰”,將價格降至98.9元。盒馬不甘示弱,將榴蓮千層的售價修改為89元。隨后,山姆再次降價至88元。面對這種“你降一塊,我降一”的“價格戰”,網友直呼:“這不是商戰,簡直就是小學生打架!”最終,盒馬通過減分量的方式再次將價格低,一盒470克的榴蓮千層的“移山價”降至42元。截至發稿時,盒馬APP顯示這款榴蓮千層在北京地區已經售完。除了榴蓮千層,西瓜、蛋、月餅、小零食等商品也都參與了這場“價格戰”。

盒馬和山姆是兩個主打會員零售的商超,它們的競爭勢頭似乎早有跡可循。據之前報道,沃爾瑪中國總裁及首席執行朱曉靜在部會議中表示,盒馬是沃爾瑪旗下山姆會員商店在中國的唯一競爭對手。對此,盒馬的CEO侯毅在7月26日接采訪時回應說:盒馬一直在努力,不斷創新和改變,我們虛心向國際零售巨頭學習。對于我們來說,未來機會是巨大的。在不久的將來,盒馬一定會為山姆最大的市場競爭對手。

對于盒馬和山姆之間的這場價格“大戰”,消費者們也在網上展開了一番討論。有人表示非常支持企業之間的競爭,因為最終益的是消費者。一家企業壟斷市場之后,服務品質很容易下,所以商戰、價格戰和競爭都是好事。最好是有3-5家企業競爭,這樣消費者才能有更多的選擇。還有人希他們能繼續競爭,希能夠通過這場商戰,提高盒馬和山姆的綜合購驗。還有人表示商業的本質就是競爭,競爭的結果是“價格戰”,而“價格戰”又會推出壟斷,最終的益者是顧客。還有人說這場競爭展示了這個行業的活力,盒馬和山姆的競爭是為了爭取中產階級的價格以及品牌的認可,同時也是為了生存。然而,這場競爭可能不僅僅局限于“價格戰”,還可能演變為新零售和傳統零售的全面較量。希這兩家企業都能持續關注自己的品質,這才是大家喜聞樂見的良競爭的原因。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心的盤和林表示,盒馬和山姆都是量販超市模式,他們之間的“價格戰”實際上是供應鏈效率和本的比拼,零售產業越來越依賴于強大的供應鏈。在互聯網時代,新零售市場開始出現。盤和林認為,以盒馬為代表的新零售企業已經開始全面出現并且持續變革。經過七八年的發展,盒馬已經逐漸形了自己的策略和脈絡,這是互聯網新零售的核心優勢。他認為,山姆之所以重視盒馬,是因為盒馬代表著零售市場的新種,這種“降維打擊”的優勢讓其有能力與山姆等老牌巨頭一較高下。所以,這場競爭已經不僅僅是簡單的“價格戰”,而是商業模式、供應鏈系和會員生態的全面競爭,這種撞可能會產生巨大的不確定

最后,盤和林提醒消費者,在盒馬和山姆競爭帶來的低價的同時,也要注重對比兩者的售后服務能力。消費者應該保持理,除了價格,還要關注商品的質量和價值。