2023年8月24日，百年人壽延安中支職場舉辦了一場人至深的理賠代言活。活現場邀請了重疾理賠客戶L士進行分，將一面“用心承諾 用負責”的錦旗親自送到工作人員手中。L士不僅向公司表達了誠摯的謝意，還連連稱贊公司理賠服務的高效和及時。

L士的丈夫在2019年6月為自己在百年人壽投保了百年臻倍至重大疾病保險，保額20萬，并附加了醫療險。累計繳費金額達到了28544元。然而，在2023年8月份，L士因惡心、嘔吐和乏力的癥狀前往醫院治療，最終被確診為肝化失代償期，并且病持續惡化。

在8月9日，L士提了重疾理賠申請，理賠人員第一時間協助客戶收集理賠資料，快速完了理賠申請。據重大疾病條款，百年人壽公司做出了賠付決定，于8月10日向客戶支付了理賠款項200000元。

在理賠代言活現場，L士表示自己的病需要隔月住院治療，正因為當初購買了保障全面的保險，才能解決每次住院所需的資金問題。每次住院期間，延安中支的理賠專員都積極主地聯系，并在資金不充足的況下為提供直付先賠，緩解了的資金力。

盡管病惡化給L士帶來了沉重的打擊，但到非常幸運自己有這筆理賠款，非常謝百年人壽公司。作為保險的實際益人，希大家在有能力的時候都能提前規劃自己的保險。保險可能無法給予您巨大的財富，但如果發生意外，保險可能會幫助您渡過難關。如果每個人都像L士一樣提前規劃好，即使世事無常，我們仍然可以朝著幸福的方向前進。