在金融直播領域日益富多樣的今天，越來越多的傳統金融機構紛紛進軍，競相爭奪年輕用戶的流量。從最初的產品介紹、投資教育知識普及，到如今的簡單理財產品帶貨，金融直播已經為了一種主流趨勢。作為數字銀行金融科技創新的領頭羊，百信銀行再次走到了行業的前沿，最近推出了行業首個數字人直播服務。只需要用戶登錄百信銀行APP，在首頁點擊“AI直播”按鈕，就可以進24小時全天候的直播間，與百信銀行的數字員工AIYA進行實時互。這次數字人直播的推出，是百信銀行繼上半年推出數字營業廳“零度空間”之后的又一次革新舉措，形了“人-場-貨”三大元素的完整閉環，為數字銀行金融科技創新樹立了新的標桿。

據了解，百信銀行自2021年首次推出AI虛擬品牌AIYA以來，一直在圍繞數字員工進行探索創新。這次數字人直播的上線，將人工智能與數字人技深度融合，有三大特：首先，實現了全天候、24小時不間斷的直播，用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產品信息。其次，數字人主播備高度智能化和互，能夠實時回答用戶問題，提供專業、個化的建議。最后，直播容聚焦于年輕人關注的熱點話題，通過更活潑、沉浸式的方式與用戶進行品牌心智對話。這種新穎的營銷模式有吸引更多的年輕客群，拉近銀行與客戶之間的距離。

對于銀行用戶來說，找到收益率高、風險低的產品一直是一個痛點。百信銀行目前已經對接了市面上大多數理財機構，儲備了許多優質理財產品，致力于為用戶賺取更多的收益。數字人直播間所推薦的產品也都是百信銀行挑細選的好產品，主打陪伴式導購。

百信銀行戰略總監管正剛表示：“未來，百信銀行將繼續秉持創新神，探索人工智能和數字人應用。我們將以3D數字營業廳‘零度空間’為載，不斷加強數字主播的親和力、觀度和自然度，實現人‘人’智能互，為廣大用戶提供更有趣、好玩、愉悅的金融驗，不斷向著構建未來銀行的目標前進。”百信銀行的這一舉措將為用戶帶來全新的金融服務驗，也將推整個金融行業朝著更加智能化、互化的方向發展。