自新冠疫發以來，國的零售商業生態發生了翻天覆地的變化。從線上到線下，所有的企業都在努力適應疫所帶來的消費者變化。特別是在無人零售行業，疫所帶來的沖擊和反思遠遠超過了過去十年的總和。廠礦、學校、通樞紐、商業中心等各個方面都面臨著困境，無人零售行業的生存和發展空間也到了極大的挑戰。在這個過程中，社區為了無人零售的新戰場，各個企業都在尋找著下一個生存發展空間。
在疫的影響下，社區商業的地位發生了巨大的變化。過去大家更多關注的是城市商業的“主脈”，即那些擁有更廣泛消費者范圍和更多數量的商業中心。然而，在疫之后，消費流量的走向發生了改變。據英國社會學家的研究報告，社區在每個人每天的活中占據了至三分之一以上的時間，因此社區在商業經濟生活中也占據著重要的地位。新冠疫之后，消費者在社區的時間增加了，更多的消費行為也轉移到了社區。社區便利店、社區團購等新興的社區商業迅速發展，為了消費者需求的重要來源。
在無人零售行業，傳統的場景已經趨向飽和，市場格局也基本形。因此，為了尋找新的機會，無人零售企業開始選擇場景下沉，而社區為了一個不錯的選擇。如今，無人零售的基礎件水平已經非常高，智能化和突破貨道限制的技已經實現了與便利店的同級化。消費流量也在疫之后向社區歸集，為無人零售進社區提供了支持。而消費者對于無人零售的認知也發生了明顯變化，無接購概念的普及影響了消費者對于消費方式的選擇。這些因素構了無人零售進社區的發展基礎。
然而，要在社區立足，無人零售企業需要學會制造需求。在過去，運營企業很考慮制造需求的問題，只是簡單地進行買賣。但在復雜的社區商業環境中，這種做法是遠遠不夠的。只有制造需求，才能與眾不同，才能在競爭激烈的環境中生存下來。舉例來說，在疫期間，兩家運營企業在同一個場景下售賣方便食品。其中一家只售賣傳統的“泡面、飲料、純凈水”，而另一家則在泡面的基礎上推出了各種口味的自熱米飯和自熱小火鍋等產品。明顯的對比打了消費者的心，后者不僅賣出了新品，還帶了傳統品項的銷售。這個例子表明，制造需求是非常重要的，商家需要據不同社區的特點，與社區進行相應匹配，才能滿足消費者的需求。
在社區商業領域，智能快遞柜、社區生鮮柜、社區便利店、社區前置倉、社區團購、生鮮電商等商業形態已經積累了富的經驗。因此，無人零售企業在下沉社區的過程中，如果能夠吸收相關業務的經驗，并與這些業務進行橫向聯系，將會取得事半功倍的效果。
總而言之，疫下無人零售行業轉向社區市場，制造需求為關鍵。社區為了無人零售的新戰場，企業需要適應社區商業環境的復雜，制造與社區匹配的需求，才能在競爭中立足并取得功。