最近，一家甜品店的虛假宣傳事件引起了廣大消費者的關注。當消費者購買一款6寸蛋糕時，店家錯誤地向顧客宣稱蛋糕上的車厘子重達7斤，而實際上只有5斤。這種虛假宣傳讓消費者到失和憤怒。經過調查，發現這次虛假宣傳事件的源在于店家的客服能力不足，客服人員對產品了解不夠全面，導致了誤傳錯誤信息。店家意識到了問題并發布了道歉聲明，承諾加強培訓，提高客服質量。虛假宣傳不僅是對消費者權益的侵害，我們應該積極維護自己的權益，呼吁相關部門加強監管，打擊虛假宣傳現象。面對商家的虛假宣傳，我們應該要求提供準確的信息，并保留相關證據舉報。共同維護消費者權益，營造公平誠信的消費環境。