說實話,讓我發火的人真的很,因為我本人脾氣很好,一年也難得發脾氣一次。但是今天,一位客人惹惱了我,以至于我直接將他趕出了店鋪。作為一個格非常好并且喜歡笑的人,我猜想我的許多老顧客經常顧我的店鋪是因為他們喜歡看到我笑。因為我認為開心和不開心都屬于一天,何必總是與自己過不去,人總是要向前看的。笑一笑,十年。雖然我已經在擺攤三年多了,但是很與客人發生爭執的程度。然而,今天我直接將客人趕出去了,真的很生氣,我想和大家分這件事,你們幫我評評理,究竟是誰無理取鬧?

下午四點多鐘,一位年輕人進了我的店鋪,看起來很面。我還沒來得及打招呼,他就把手機砰的一聲放在桌面上。我瞥了他一眼,問他有什麼問題。他說:“上個月底,我在這里了一張花了69塊錢,今天早上我手機從床上摔到地上,就壞了,手機也壞了。我的目的不就是為了保護手機嗎?現在手機壞了,你就必須賠償我。”我說:“誰告訴你就能保證手機不會摔壞的?幾千塊錢的手機都不能保證摔不壞,更何況幾十塊錢的呢?最搞笑的是,你知道嗎?他的手機壞的不是屏幕,而是手機的后蓋,整個都摔破了。而且看起來是很嚴重的痕跡,也不像他說的只是摔在地上。”我看了一眼之后對那個年輕人說:“你是不是今天喝酒了?你知道你現在在做什麼嗎?”他說:“我當然知道,我就是來找你賠償的,反正我花了那麼多錢,現在手機壞了,你必須賠償我。”我說:“你不應該去找手機專賣店嗎?你在他們那里花了幾千塊錢買的手機壞了,應該找他們才對啊,你是不是找錯地方了。”說實話,我已經確定他是在找茬,就是想撿便宜,如果能夠得逞就走,如果不能得逞也無所謂,反正會走人。他繼續大聲喊,拍桌子,踢凳子。我就用掌狠狠地拍了一下桌子,對他說:“你不要在這里喧鬧,如果有事就說事,別影響我做生意。”然后我沒有理會他,直接打電話報警,因為我覺得到這樣的人,沒有必要與他糾纏不清。唯一的辦法就是打電話讓警察來理。這件事誰看到都知道是誰有理,誰沒有理,但是我不明白他為什麼要這樣做?那個顧客看到我打電話后的態度也沒有那麼囂張了,估計也知道自己是無理取鬧,但是他還在那里喊,似乎還希我賠償他。我直接把他推到門口,對他說:“你在這里等著,等警察來了。如果他們說是我的錯,我就賠給你,如果不是,你就不要在我的店鋪里吵鬧,你在門口等著。”說實話,我從來沒見過這麼不講理的人。如果是他昨天,今天壞了,想要免費幫他重新換一張,我還能理解,畢竟你用了半個多月了,誰知道你怎麼用的?難怪網上很多人都說:“實店的服務態度差”,那如果遇到這樣的人,誰能保持好的服務態度呢?你們說對嗎?