最近一段時間，滬上阿姨功引市場。他們的鮮果茶驗一諾（徐必）在亞運會中與隊友一起贏得了金牌，引來了大量關注。滬上阿姨的一諾杯套一時間供不應求，銷量火。此前，滬上阿姨與QQ經典頭像聯名推出的產品在夏天上市，獲得了1.2億次曝量；秋一杯系列產品更是賣出了600萬杯。滬上阿姨是如何做到這一切的呢？他們的功營銷策略一一揭。
在亞運會之前，中國隊在電子競技《王者榮耀》亞運版本項目中奪得了金牌，一諾作為首發隊員的人氣也迅速上升。滬上阿姨的一諾杯套為了當晚的贏家，一度供不應求，為了眾多年輕消費者的首選。實際上，在亞運會開幕前，滬上阿姨就邀請了一諾擔任鮮果茶驗，這個消息在電競好者的朋友圈里刷屏了。亞運會第二天，滬上阿姨宣布，在整個國慶假期期間，只要中國隊奪金，就送出1000杯免費飲品和1000張半價飲品券，并在微信公眾號中附上了小程序搶券口，方便用戶參與。通過這一系列作，滬上阿姨在中秋國慶假期期間實現了店均營業額和總營業額的雙倍增長，多家門店的銷售額環比增長超過了500%。這一切都得益于滬上阿姨在騰訊生態中的營銷布局，開始發揮作用。從與《王者榮耀》職業選手聯名，到利用微信工進行營銷活，滬上阿姨早已經積累了富的經驗。
今年夏天，滬上阿姨的經典產品綠豆牛冰與QQ經典頭像聯名，推出了“豆是好朋友”的主題活。綠豆牛冰與QQ早期系統頭像的結合讓人們懷舊，引發了網友的共鳴，活期間銷售了超過一百萬杯，相關話題曝量達到了1.2億次。滬上阿姨表示，“近年來，微信的各個工與行業的快速融合，騰訊廣告的商業潛力也在不斷釋放。”據騰訊2023年第二季度財報顯示，微信及WeChat的合并月活躍用戶數已經達到了13.27億，視頻號的用戶使用時長同比增長了近一倍，小程序的月活躍用戶數超過了11億。騰訊旗下的QQ、王者榮耀、騰訊視頻、QQ音樂等娛樂和社APP的眾與茶飲目標用戶高度契合，兩者的聯營銷為了話題制造機，引發了消費者的購買熱。滬上阿姨利用騰訊生態的流量優勢，功占領了消費者的心智。
滬上阿姨圍繞消費者的微信線進行了細化的營銷布局，通過微信的多個使用場景進行曝、轉化。他們利用騰訊生態的巨大流量，占領了用戶的心智，并結合騰訊生態富的營銷工，引導消費者發現、領券、購買，實現了產品聲量和銷量的雙贏。
除了營銷策略，滬上阿姨還注重用戶運營。目前，他們的70%的訂單來自線上小程序會員，會員數量以每月300萬+的速度增長。在過去的半年里，他們新增了2000萬會員，并且會員復購率達到了30%以上。滬上阿姨的小程序備數據回傳能力，能夠幫助品牌鎖定目標人群，實現準達。用戶登錄滬上阿姨小程序后，小程序可以自識別用戶位置，匹配附近門店，記錄用戶消費習慣，并據這些信息進行準投放福利。同時，滬上阿姨還通過小程序和企業微信等渠道向新老用戶發放折扣券、代金券等，降低新用戶首次消費門檻，提高整用戶的轉化率。
此外，滬上阿姨還創新地利用視頻號直播形式來進行營銷。他們通過“小劇場”形式，分產品的使用場景和點單指南。觀眾可以直觀地到產品本，從而產生購買。據了解，滬上阿姨今年的直播活中，在線觀看用戶突破了7萬，單場點贊量突破了35萬。
總的來說，滬上阿姨功利用騰訊生態打造了款營銷策略。通過全域經營的方式，他們把公共域的用戶留存到私域，形了一個完整的全域。滬上阿姨組建了統一的數字化運營團隊，通過線上線下渠道共同發力，滿足用戶的核心需求，提升用戶的綜合驗。在這個數字化時代，用戶是最重要的生產力，茶飲行業也不例外。隨著競爭的加劇，產品已經不再是一個，如何在保持產品質量的基礎上留住用戶，為品牌的必修課。滬上阿姨的功經驗表明，圍繞用戶打造全渠道、細化的運營系是未來茶飲行業的發展趨勢。