隨著第十五個雙11的臨近，電商平臺卷越發激烈。今年的雙11與以往不同，不僅僅是價格競爭，更是隨著“高端商戰”的拉開帷幕。各大電商平臺圍繞“全網最低價”的爭議如火如荼，然而，這背后反映出的是消費者理升級和對“質價雙優”的追求。
在過去的雙11中，價格競爭一直是平臺吸引消費者的利。然而，隨著時間的推移，價格似乎正在失去魔力。數月前的618大促中，各平臺沒有公布的GMV數據，這并不能證明低價策略失效，但卻反映出低價的涵在變化。
傳統的雙11本質上是“以量換價”，通過聚合流量和給出最低折扣來刺激消費，實現平臺、商家和消費者的共贏。然而，隨著紅利的消失和競爭的加劇，平臺不得不通過復雜的規則和所謂的“最低價”來吸引消費者。但隨著消費者的厭倦，電商平臺不得不不斷降低價格來保持競爭優勢，這可能會導致劣幣驅逐良幣的現象。
然而，近年來，消費者理健康消費的理念逐漸興起，消費市場“理升級”，消費者更加關注品質和服務，不再單純追求低價。今年的雙11活中，拼多多公布的數據顯示，一線城市的白領和中產階級購買了更多的水果、貓糧和數碼產品，而三四線城市的寶媽和00后則購買了更多的妝、家電和運等大牌國貨。這表明絕對低價的競爭優勢正在被“高價比”所取代。
以高價比商品為介，電商平臺可以塑造真正的“用戶心智”，并通過提供優質的購驗來提升用戶的忠誠度。拼多多是最早抓住消費理升級趨勢的電商平臺之一，通過在用戶心智、商家生態和商品供給三個維度上形強壁壘，實現了正向循環。拼多多在百億補的基礎上疊加大促，并發放額外的方補，讓用戶真正的低價優惠。同時，通過優化商品供給和商家生態，拼多多富了貨品種類，提供了更競爭力的價格，同時在商品質量和售后方面提供更多保障。
從拼多多的長軌跡中可以看出，在電商行業下半場，以高價比的商品供給為起點，打牢平臺生態的基礎，以高質量供給為高質量消費創造條件，是電商平臺的答案。然而，這需要打破傳統的路徑依賴，實現戰略轉型并保持長期的戰略投。拼多多的韌增長已經證明，只要平臺錨定正確航向不變，最終會取得功。
總之，隨著消費者理升級和對“質價雙優”的追求，電商平臺的競爭焦點正在轉變。價格仍然重要，但不再是唯一的競爭手段。電商平臺需要通過提供高價比的商品和優質的購驗，來贏得用戶的心智和忠誠度。這是電商行業下半場的關鍵。