今年的雙十一活再次展現了非凡的彩,各大品牌紛紛施展營銷手段,而海瀾之家則抓住了這一時機,取得了巨大的功。自從2009年11月11日天貓首次舉辦雙十一以來,“雙十一”已經為各大品牌的營銷節,也是消費者的狂歡節。據調查顯示,今年海瀾之家首次舉辦線下雙十一活,僅一天就吸引了700萬消費者,而2000多萬的門店會員更為了線下門店的“王者”。那麼,海瀾之家究竟有何魅力,讓其在電商平臺占據營銷主導地位的時代,其線下門店依舊能夠撐起品牌銷售80%以上的份額呢?原因在于,海瀾之家通過線下布局實現了雙增長。

當下,我國的企業大多數都注重線上渠道,而雙十一本質上是線上電商的營銷機會,然而海瀾之家卻功地將線下雙十一活搞得風生水起。除此之外,海瀾之家不斷優化品牌,拓展渠道,迫使線下渠道不斷創新,從門店選址到店裝修,再到工作人員為消費者提供的服務容,都力求讓顧客在海瀾之家驗到超值的服務。據數據統計,海瀾之家共有7537家線下門店,其中650家為直營店,5057家為加盟店,剩余的是其他品牌門店。無論是直營店還是加盟店,它們采用的運作模式和管理措施都是一致的。直營門店數量的增加不僅增加了海瀾之家的營收,還加強了與線上渠道的聯。許多消費者會選擇在線上下單,而海瀾之家則選擇通過距離消費者最近的門店進行發貨,如果門店沒有貨,總公司會進行發貨,這樣既保證了客戶能夠在最短時間收到產品,同時線下門店既是銷售,又為了線上銷售的倉庫,實現了多方面的利益,切實提升了產品的銷售率。門店總營收達到1166.4億元,可見海瀾之家的線下門店運營非常功。

海瀾之家對門店銷售人員進行統一培訓,提升其服務意識,從而提高了門店整的服務水平。海瀾之家在門店選址方面展現了戰略的傾向,他們首要考慮的因素是年輕人群,據現在的服裝市場況,海瀾之家從多個方面對自門店進行了相應的調整。海瀾之家主要選擇在年輕消費者聚集較多的購中心開設門店,在鞏固街邊門店的同時,增加購中心門店的數量,實現了一定的平衡。此外,品牌也放棄了之前商務較強的門店裝修風格,而是將時尚、年輕、活力與品牌門店相融合,符合年輕消費者的購需求和品味。同時,海瀾之家還對門店整結構進行了調整,使消費者在進門店后能夠到寬敞的空間,而不再是之前的擁

對于門店管理,海瀾之家主要依靠數字化方式,使得線下門店運營管理更加準和高效,同時為海瀾之家的線下門店運營提供數據支持,通過對數據的分析,調整線下門店的運營策略和產品結構。數字化是服裝行業未來的發展趨勢,不僅線上運營需要數字化,線下門店也需要借助數字化來提高服務質量。海瀾之家通過數字化打通了線上和線下的壁壘,在門店管理中實現了個化服務,從而提升了品牌的整競爭力,同時也提高了消費者對品牌的滿意度。線下門店的布局已經取得了巨大的功,對于海瀾之家線上渠道的推進有著極大的助力。尤其是隨著第四季度服裝銷售旺季的到來,海瀾之家必將抓換季需求的時機,推出新品,從研發上著手,滿足年輕消費者的喜好,全方位覆蓋線上和線下渠道,以取得更為亮眼的績。