海山創業史(31)

海山創業:面對負面輿論的艱難抉擇

海山創業史(31):正當我沉浸在創業有的自豪中的時候,我接到了象山市場監督管理局的電話,讓我們配合調查。我當時有點莫名其妙,當然更多的是慌張、張。那年我才28歲,從來也沒和政府部門打過道,我很張,很慌張,因為我不知道是什麼事,但我知道肯定不是好事。我去了才知道是有人舉報我們虛假廣告。列了很多條,我現在還記得幾條:1、30年實店虛假,因為工商注冊顯示沒有30年,說是從二千零幾年才開始的(后來我們找到一張1994年的營業執照)2、療-效夸大,把牙痛啊、關節·炎icon什麼的都寫治療了,當時的批文是電極片,上面不能宣傳治療(我們當時是據買家反饋來寫的,但確實是違規了)3、祖·傳..方不能寫(因為是我們出商標委托河北保定icon的一家企業生產的,不能寫祖·傳··方)等等,有很多條。前后我被市場監督管理局去了很多次,一直配合調查。我們的態度也很明確,行政部門提出來的我們認真整改,堅決杜絕虛假廣告。

這個事折騰了很久,馬上就臨近年會的時間了。這個時候面臨著一個艱難的選擇:1、不開年會,把輿論風險降到最低,讓事淡化,這樣可以在以后的發展中更順利2、堅持自己的承諾,繼續開年會,可能會有各種負面消息,但對老倪伙伴的承諾完了。海山創業史(32)1 、不開年會,把輿論風險降到最低,讓事淡化,這樣可以在以后的發展中更順利2 、堅持自己的承諾,繼續開年會,可能會有各種負面消息,但對代·理的承諾完了。我選擇了2!堅持自己的承諾!我想要的是站在這個時代的巔峰!我想要的是站在這個世界聚燈下面!我覺著犯錯不可怕!我承認!我整改!創業的路上不能杯弓蛇影!不能因噎廢食!事后也就是現在看來!我不知道當時做的是對是錯!因為很難評論!人生出現了岔路口,你選擇了左邊,你摔斷了!你就在想為什麼不選擇右邊!也許你選擇了右邊是四肢全斷呢?沒人知道當時的選擇是對是錯!因為人生有無限種可能!就這樣我們召開了第一次年會!年會很功!伙伴們都很激!年會過后打·款又是瘋長!這時有個93通之聲的記者從嘉興瑪莎4S店拿到我的電話,采訪了我,我當時也是志得意滿,接了電話采訪瑪莎拉icon的事件,問我為什麼買車,我說錢都是伙伴們替我賺的!我也想分給他們,讓大家都能風風的回家過年!這篇稿子發出來就瞬間到了10萬點擊!我的電話更是被打了!但負面馬上就來了!而且是央視icon級別的負面。海山創業史(33) 年會被93通之聲以“浙江最豪老板,年會送11輛瑪莎拉icon”報道后,帖子瞬間引!當我還沉浸在第一次做網絡紅人,手機被打中的時候,第二天!負面就接踵而來!北京icon央廣icon經濟之聲icon的記者寫了一篇帖子,老倪的負面!事隔多年,大致容就幾點:1、當時的老倪(老倪電極片)屬于醫療械!一個批文被多個產·品使用,涉·嫌假·藥!2、老倪零·售·價·格150,與代·理價之間幾十元的利潤!為什麼那麼貴,生產本又是多!3、三無·效,全額退·款,這個口號有問題。報道后又是瞬間引·網絡!吃瓜群眾更關注的是負面!當時冬天,我親自跑到這個央廣經濟之聲的總部,在央視大樓那邊,找那個記者和他們的主任通!1、一個電極片的批文可以給很多產品使用,比如老倪,比如老李都可以。2、產品如果沒有合理的利潤,誰會去賣?3、三無·效,全額退·款,是我們對買家的承諾!我們也做到了這個承諾!通完后,記者說他之前也去保定市場監督管理局了解了,確實是這個況!央廣經濟之聲也認可了我們的解釋,并表示接下來他們不再報道了!我以為這個事就結束了!事實是我太年輕。海山創業史(34)我是在那個冬天深夜,連夜去的北京icon,記得北京那年的冬天特別冷。當時這篇報道已經被網易抓取了,并且放在了網易的首頁!在這里還是謝謝網易讓我一個普通人能掛在網易的頭條,談不上榮幸,很慨吧,以這種方式為了網紅。北京的某通完了以后,我以為這個事就到此為止了,負面輿論會自平息事實還是我太年輕了,把事想的太簡單了。我把通的況,當時就和網易說了,但網易沒有撤稿,因為稿子很火,負面的大家都愿意看,撤稿的條件是原稿件撤稿,問題是北京的這家只是答應我們不做后續報道。第二天不單是網易的稿子繼續火,寧波icon的所有報紙,包括浙江icon的報紙,包括全國的部分報紙都鋪天蓋地的轉載了這篇報道!2015年是我V商創業的第一年,家里是農民,我自己初中畢業,團隊也都是我一個人建立的,沒家世、沒學歷、沒人脈、沒團隊,應對輿論我也沒有任何經驗,我毫無辦法。我家里人那時候也很擔心我,我爸到還好,我媽農村婦那些所謂的朋友就一直給發各種鏈接,一日三驚!也是從這件事后,我徹底的決定:在我沒有足夠的能力保護家人的時候,不結婚,不再增加家人了!我不想以后我的家庭為我擔驚怕!在我飽輿論力的時候,行政部門也收到了大量的舉報,容就是這篇稿子的容!四面楚歌,下一集講我對輿論的稚應對及行政罰。海山創業史(35) 2016年的1月,也就是2015年農歷春節icon前真是個風雨飄零,又激澎湃的一個月!有負面,也因為的大肆報道讓我們了當年的網紅團隊!甚至有人說我們是全國最大的V商團隊!當時我對負面是毫無辦法!完全就是個新手!兵來將擋,水來土掩!有很多記者來采訪,我抱著把事給解釋清楚的想法,也都接了采訪!但是呢是我想的太簡單了!很多記者只追求自己報紙的點擊率!那當然是把我說的話斷章取義,往負面的方向走,才更有人看!這里要提一下當時93通之聲的汪記者!是第一個在采訪我們的時候,認真的聽完了我的所有陳述的,也是當時唯一一個面對面采訪我的!事后聽其他的記者朋友說,當時汪記者回去了,其他記者在群里問,老倪這個事,倪海杉到底有沒有問題!說:據的調查和了解,倪海杉本人沒問題,假藥不存在的。再次鄭重的謝下,那年的冬天是很冷,聽完心是暖的。我們平常不怎麼聯系,但想起來總會是很慨。那時還有人通過短信聯系我,告訴我他看到有人在寫我們的負面,給他10萬還是20萬 他替我去通,搞定這個事!我的回復是不! 第二天我們在網X上看到了一篇新鮮出爐的負面報道!海山創業史(36) 當時的網絡輿論分了兩派!一派是正面的:老倪自己賺的錢,把錢分給一起創業的小伙伴,讓大家風回家過年是個好老板!高調做事,低調做人,沒問題!一派是負面的:老倪那麼短時間做V商賺了那麼多錢,那麼高調,虛假廣告已立案,肯定是有問題的!是不是涉及傳·銷!當年的盛況是全國的電視臺在提到年會時都會說到老倪團隊!有負面也有正面!因為中國的人口基數夠大,有很多人對我們嗤之以鼻!也有很多人選擇相信加我們!所以說,這事真的很難說是好是壞!畢竟一個品牌要在短時間做到為全國知名的品牌,傳統的方式沒有十幾二十年是不可能的!而我們只用了1年不到的時間。也是在這個時間!行政部門介,因為網上輿論的喧囂!多家報道,影響巨大,虛假廣告案件對我們是從重罰!最終罰款80萬人民幣!我當時的想法很簡單!罰款繳納,這個事及早過去!繼續做我的V商!嚴格按照行政部門的要求整改!帶領更多的小伙伴賺·錢!當我以為罰款繳納了,這個事算是過去了以后!社會又給我上了一堂課!海山創業史(37)  我原先以為罰款繳納了以后,這個事就算過去了!按照廣告法icon條款我們確實是犯了虛假廣告!但沒有一個消費者投訴我們欺騙消費者的!我們本意上并沒有想靠虛假廣告來發展!我們也按照廣告法認真整改了,這個事也該過去了!事實是罰款后,更多的蜂擁而至!采訪我!我不在,就采訪我爸媽!我對記者就一個要求:采訪我可以!不要采訪我媽媽!就一個農民,沒想過兒子能引起那麼大的輿論風暴!也沒想過會有那麼多記者想采訪!看了我媽媽在電視上的采訪,神里都是慌張和無助!我很疚!從那個時候我更堅定了以后不拖累家人的決心!包括自己不夠足夠強大之前,絕對不結婚的信念!  那時候的報道大多的標題是“高調的85后倪老板,最終還是栽了” 此類的,其實認真來說虛假廣告,對當時的我們影響并不是特別的大!我們的大部分代·理并沒有因為虛假廣告而選擇退貨、退款。因為大家對老倪的產品的效果還是認可的。更關鍵的是:我們前期的發展并不是靠虛假廣告發展起來的!所以這一波負面,最終我們還是過去了!下一集講同學會和自駕川藏行!海山創業史(38)  就這麼紛紛擾擾中,2015年的春節icon臨近了。有一天,一個初中同學聯系