沁源農商銀行近日積極開展市場主對接工作,堅持分層級、全覆蓋原則,并采取“支行+部室”聯合走訪方式,主走訪片區政府、企業、商戶及農戶等各類客群,以營造濃厚的服務氛圍,助力各項業務穩步增長。

城關支行與運營管理部加強聯、共同走訪,全力推進市場主對接工作。該支行據服務片區及人員分工,采取“支行+部室”人員組隊服務模式,每周集中服務,全面底轄區企業、商戶等各類客群的金融需求,開展代收養老保險、醫療保險等便民業務宣傳,同時做好信貸、存款等金融服務。

新興支行對服務片區的客戶進行準分類,建立起企事業單位、住宅區、商戶“三個臺賬”,并逐戶標明位置,備注經營項目,明確人員走訪對象。該支行還建立起日走訪和周總結機制,按周對走訪況進行總結,制定走訪計劃,實現服務片區2覆蓋走訪服務。

中峪支行加強與片區村委的互通,采取行長帶隊制,在服務片區的企業和村委建立起流金融服務站,通過“集中+戶”方式,對企業、商戶和農戶進行專項服務。該支行批量辦理卡片,提供代收養老金、醫保等金融服務,并重點宣傳防范電信詐騙、反洗錢等金融知識。

郭道支行則立足服務面積廣、客戶類型多樣的特點,融合與辦貸中心工作合力,共同建立市場主對接工作隊,通過集中走訪服務,完善服務片區客戶信息,全面掌握客戶對該行金融產品的使用況,針對地提供金融服務,及時跟進,高效解決客戶需求,實現了準實時服務,有力助推各項業務增長。