10月20日,江西省消保委發布了一份消費提示,提醒廣大老年消費者在網購和直播間購時要保持警惕。該提示指出,一些主播為了導老年消費者購買商品,常常采用親切、熱的口吻與助理上演一唱一和的劇,使得老年消費者不知不覺地跟著主播的“指揮棒”走。因此,老年消費者在觀看直播帶貨時要注意主播的表達方式,不要輕信過于親切和熱的“心”話

同時,老年消費者也不應該輕信主播賣慘、哭訴或打牌等營銷手段。在一些以中老年消費者為目標眾的直播間中,一些網紅主播經常被包裝“養生專家”、“鑒定專家”等形象,導老年消費者高價購買商品,甚至是“三無”產品或假冒偽劣產品,從而對老年消費者的心健康造傷害。

此外,老年消費者還要警惕主播用絕對化語氣夸大商品功效或夸大商品價值。一些主播會夸大商品的功效,例如聲稱某款蛋白能增強免疫力、養肝清肺,或者某串珠子能抗癌防輻,還有某套古錢幣有收藏價值等。老年消費者在購買高價商品之前應該三思,切勿一時沖就下單。

為什麼老年人會沉迷于網購和直播間呢?江西省消保委的調查發現,老年人沉迷于網購和直播間背后藏著空虛和孤獨,他們到關注。由于年輕時經歷過質匱乏,老年人更容易在琳瑯滿目的網絡商場中迷失自己,不經意間就將養老金花。如果不正確引導,這將導致老年人在神和財產上雙重損。

針對這一問題,消保委提出了一些建議。一方面,我們應該對家中的長輩多給予關懷,耐心指導他們正確使用電子設備,并提醒他們在網購支付時要通過正規平臺易,不可私下易。另一方面,我們還應該定期清理卸載老年人手機中的無用APP,檢查是否存在自扣費等問題,并及時取消。

綜上所述,老年消費者在網購和直播間購時要保持警惕,不要輕信主播的“心”話和夸大商品的功效或價值。同時,也要關心老年人的需求,正確引導他們使用電子設備,避免神和財產上的雙重損失。