隨著半年報公布的臨近,大家紛紛關注民生銀行信用卡業務的況。據數據顯示,截至2022年6月末,民生銀行信用卡累計發卡數量達到了6,614.70萬張。信用卡客戶數量為4,636.22萬戶,較上年末增加了148.33萬戶,增量同比增長231.69%。叉客戶數量為1,889.76萬戶。在穩步擴大總量的同時,民生銀行堅定地落實改革轉型,并調優了客群結構。報告期新增客戶中,消費穩定型客戶(指千禧一代、、高學歷等目標客群)占比達到了88.10%。另外,戰略客戶聯名信用卡新增發卡數量為34.08萬張。

支方面,報告期末,民生銀行信用卡支金額為4,656.05億元。與民生銀行信用卡業務相比,零售信貸占比為27%。而在易方面,報告期,民生銀行信用卡實現了12,275.49億元的易額,其中電子支付易額快速增長,達到了2,905.53億元,同比增長27.96%。

截至2022年6月末,民生銀行信用卡中心的員工總數為8,469人。民生銀行充分發揮信用卡團隊的協同效能,通過企業微信和“惠聚廳堂”協同獲客;總分聯開展基于全渠道存量單持信用卡客戶數字化營銷,多次開展廳堂信用卡激活客戶轉化,轉化率比上年末提升了9.62%。此外,民生銀行還優化了沃爾瑪、農場卡、區域商超卡等聯名卡產品與服務,通過場景擴充、權益升級、企微連接等手段提升了獲客產能。

民生銀行信用卡還推出了多項抗疫關懷新舉措,全力做好疫防控期間的金融服務。報告期,累計為8.23萬戶辦理了延期還款,為1.35萬信用卡客戶提供了征信保護;同時為逾期客戶提供多樣化的幫扶,減免了8.90億元的息費。此外,民生銀行還加強了對民生小微普惠信用卡的推廣,在影響嚴重的地區為小微企業主、個工商戶提供了分期方案和優惠利率。報告期,小微普惠卡的新增核卡戶數達到了1.57萬戶。

為了不斷優化權益,民生銀行陸續上線了容SPA、高鐵貴賓休息室、家庭醫生咨詢等服務,并迭代了品牌活和用卡權益,打造了線上線下一化的特惠場景生態。截至報告期末,信用卡特惠業務已覆蓋全國105個城市,共計295家城市核心商圈。

在協同拓展客戶方面,民生銀行以企業微信為橋梁,連接客戶,推進信用卡與零售客戶數據標簽共、社群協同運營、客戶叉銷售等。最后,提醒大家,在留言時請嚴格遵守保法律法規,嚴在互聯網上存儲、理、傳輸、發布涉信息。

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