又到了半年報公布的時間，我們鎖定了“銀數觀卡”，第一時間獲取了民生銀行信用卡業務況的指標概覽。讓我們來看看這份報告中的關鍵數據。

卡量況方面，截至報告期末，民生銀行信用卡累計發卡數量達到了7,008.45萬張，較上年末增長了2.80%。信用卡的客戶數量也有所增長，達到了4,937.18萬戶，較上年末增長了3.23%。另外，叉客戶數量累計達到了1,604.16萬戶。

支況方面，報告期末，民生銀行信用卡支金額為4,532.85億元。而零售信貸在民生銀行信用卡業務中的占比為26%。

易況方面，報告期，民生銀行信用卡的易額達到了11,766.01億元。其中，電子支付（包括快捷支付、移支付、網關支付以及全民生活APP支付）易額為3,059.36億元，同比增長了5.29%。

在人力資源方面，截至2023年6月末，民生銀行信用卡中心的員工人數為8,131人。

業務發展方面，民生銀行信用卡注重細化經營客群。首先，他們不斷優化客群結構，平衡風險與收益，優化客戶準、額度分配、資源配置以及特權益策略。報告期，新開戶客戶中消費穩定型客戶占比達到了86.43%。其次，他們升級了智能化客戶經營系，運用大數據模型和智能機人互方案，統籌規劃存量客戶經營業務，包括客戶贏回、沉睡戶喚醒、促活和續卡等，以提升細化客群經營的效果。此外，他們還不斷提升迭代平臺功能，優化全民生活APP用戶驗，并推進全民管家小程序的開發，為客戶提供更多樣的全民管家支付方式。

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