廣東廣州的一家母嬰用品網店Minitutu在2023年雙十一活中，由于優惠券設置錯誤，導致大量商品以0元價格被搶購，損失超過800萬元，最終不得不關店。據悉，原本價值50多元的產品由于優惠券設置錯誤變為0元，共被搶購了15萬多單。面對如此巨大的損失，店鋪無法承擔，只能選擇關店，并請求消費者發起退款。

該店鋪在關店后，公開回應稱，由于運營設置錯誤導致0元購，店鋪無力發貨被消費者投訴，店鋪保證金被扣完，只能關店。目前，已有大量消費者退款，平臺客服正在與顧客通，Minitutu也通過發布通告向消費者道歉。

這一事件引發了關于商家和消費者在面對優惠券設置錯誤問題時應如何合理解決的討論。商家在雙十一活中，應當謹慎設置優惠券，以保護自權益。而消費者在優惠的同時，也應理智對待，尊重商家的經營本和權益。

該事件也再次凸顯了實店與網購的融合趨勢。雙十一作為中國最大的網購狂歡節，吸引了大量消費者涌向線上平臺。然而，對于一些實店來說，參與網購活也帶來了一定的風險和挑戰。商家在設置促銷活時，必須嚴謹細致，以避免類似的錯誤發生。

這起事故也引發了一些人的擔憂，認為類似事件可能會導致淘寶等電商平臺的崩盤。然而，作為中國最大的電商平臺之一，淘寶憑借其強大的技和嚴格的規則管理，應該能夠應對并解決類似問題。此事件不應被過度夸大，而是應該作為一次教訓，提醒商家和消費者在參與促銷活時保持理智和謹慎。