據黃河新聞網長治報道，武鄉農商銀行一直秉持著“以客戶為中心”的服務理念，并結合每周三的全員“營銷日”，采取分類營銷和分步覆蓋的服務模式，積極推進市場主對接行。他們在不同地點和不同領域開展拓展營銷，與客戶建立切聯系，充分挖掘客戶和儲備資源，及時滿足各類客戶的合理融資需求。
該銀行充分發揮人緣和地緣優勢，采取“走、訪、問、談”的方式，全面深市場調研，準把握客戶需求。他們派遣員工深企業、黨政機關、民營小微企業、個工商戶、田間地頭等地，詳細了解客戶的生產、經營況和金融需求，為客戶提供準的服務。同時，他們集中宣傳存款、貸款產品、“晉e付”、銀行卡支付、手機銀行等電子銀行業務，對有意向的客戶制定個化的服務措施，提高客戶的認可度，增加客戶的存款量，提升客戶的忠誠度，進一步提升“百姓銀行”的品牌形象。
各網點和黨支部據實際況，充分發揮金融主力軍作用，依托“整村授信”全面走訪網格的農戶，收集農戶和農村經濟組織的基礎信息。對于有資金需求和對“晉貸”產品有意向的客戶，重點介紹產品的優勢和平臺申貸流程，并耐心解答客戶的疑問。對于即將辦理業務的客戶，及時添加客戶微信，方便后期跟進營銷，并進一步明確營業網點的服務區域、服務范圍和服務對象。（張霞）編輯：賈霄星