歐萊雅面事件引發了廣泛關注，直播搶購后的優惠券問題到了消費者的關注和討論。李佳琦和薇婭暫停與歐萊雅的合作，并表示如果歐萊雅不在24小時提出解決方案，他們將給消費者相應的補償方案。歐萊雅則表示深刻歉意，并提出了的解決方案，但消費者對此并不滿意。據稱，此次事件并非個例，許多商家在預售后加大促銷力度，引發了消費者的不滿。
在這次事件中，消費者投訴商家在預售時宣傳的價格和實際購買價格相差甚遠。一些商家在預售后又發放了更大額的優惠券，導致消費者到被欺騙。消費者質疑商家的宣傳行為是否違規，商家的退差價政策是否應該一視同仁。專家認為，商家的宣傳容應明確，對合同容產生了重要影響。在購時，消費者應該多據以往經驗，不要輕易聽信商家的模糊表述。
歐萊雅面事件引發了對直播搶購后的優惠券問題的關注。專家認為，商家的宣傳容應明確，對合同容產生了重要影響。消費者在購時應該多據以往經驗，不要輕易聽信商家的模糊表述。此次事件引發了對商家預售后加大促銷力度的行為是否違規的討論。調解機構表示，如果商家的宣傳容明確，并且對當事人訂立合同產生了重要影響，則構合同容。商家并未有違約或者違規行為，但是它的名聲會到影響。