近年來，榆區稅務局深理解和運用新時代“楓橋經驗”稅收治理涵，致力于在基層稅務分局（所）構建“一站式”理、“全鏈條”解決的涉稅爭議調解模式，真正將“矛盾不上、平安不出事、服務不缺位”的目標付諸實施。通過“云上楓橋”智慧賦能，榆區稅務局始終堅持“以防為主、防治結合”的爭議化解理念，在智慧辦稅服務廳打造了“云傾聽+建議收集、云咨詢+政策輔導、云課堂+稅法宣傳、云調解+糾紛化解”的綜合涉稅爭議調解工作站，在云端解決納稅人的涉稅疑。
榆區稅務局每天通過“云上”方式為200多名納稅人提供遠程幫辦和輔導咨詢服務。例如，對于小劉這樣的新手會計來說，電話和微信無法直觀地表達他的訴求，現在通過視頻連線的方式，隨時隨地有業務人員提供“一鍵響應”和“輔導”，讓他到既便捷又踏實。
為了進一步發揮新時代“楓橋經驗”的共治力量，榆區稅務局在多部門合作共建共治共方面付出了很大努力。他們組建了一支涉稅爭議調解團隊，其中包括司法、公安、法院、人民調解員等專業人才，旨在協同推進稅務領域矛盾糾紛多元預防化解系的建設。這支團隊已經功調解了47起涉稅爭議，基層化解率達到了100%，調解滿意度也達到了100%。
榆區稅務局堅持以稅費矛盾爭議為切點，持續推問題整改和長效機制建設，實現調解一個案子、解決一類問題、推進一線服務的良循環。今年9月，榆林德通建設集團希稅務部門加強對企業財務人員的培訓輔導，因此榆區稅務局及時修訂完善現有納稅人學堂輔導培訓計劃，并整理上線了涉及房地產行業稅收政策的系列課程，切實解決納稅人的問題并化解矛盾。
榆區稅務局主要負責人表示，他們將進一步完善矛盾糾紛多元化解制度機制，積極創新調解方式方法，持續擴大稅費共治的范圍，努力實現小事不出分局、大事不出區局、稅費矛盾爭議在基層就地解決的目標，高質量推進基層稅收治理系和治理能力現代化。