近三年來，格力電一直在進行渠道改革，其中與代理商的關系理一直是董明珠最頭疼的問題。自2020年第二季度開始，格力電在全國范圍推行“新零售”營銷模式變革，主要采取直播帶貨、建設線上“格力董明珠店”和線下驗店等措施。今年5月，格力的數字化渠道改革項目負責人孟羽離職，由王自如接任該職位。據一份文件顯示，格力計劃在2022年3月立數字化渠道管理部，并任命王自如為項目負責人。目前，格力已在多個省份推行云網批改革。云網批改革意味著格力將直接與經銷商接，而不再借助代理商。然而，這一改革是否能夠順利進行還有待觀察。
云網批改革是指經銷商的進貨繞過多層代理商，直接與格力總部進行合作。格力的云網批改革已經在安徽、廣東等地開始推行，湖北將于明年初推出政策。格力河北經銷商陳元表示，他們已經開始了云網批改革，從線上批發到由格力總部發貨，不再經過代理商。其他一些省份的空調經銷商也表示，他們已經收到了云網批改革的消息。格力的云網批改革正在加速推進，開始在全國范圍逐步實施。
然而，云網批改革也意味著代理商將失去一部分利潤。一些經銷商表示，云網批改革后的利潤與改革之前相差無幾，而且利潤的大部分流向了格力總部。然而，也有一些經銷商認為云網批改革對他們有一定的好，例如進貨更加明、作空間更小。董明珠被認為是渠道改革的制定者和把控者，而王自如只是執行者。不過，董明珠仍然高調支持王自如，以推進渠道改革。
目前，格力的云網批改革已經在多個省份推行，但并非全面覆蓋。格力并沒有采用“一刀切”的方式強制推行改革，而是先讓一個地區到改革帶來的好，再看其他地區是否跟進。格力的態度也到了省總代理的影響，如果省總代理不同意改革，暫時也無法強制推行。然而，如果其他省份的經銷商在云網批改革后賺得更多，那麼其他省份自然會要求參與改革。因此，改革的功與否還取決于市場反響。
格力之所以小心翼翼地推進渠道改革，是因為格力依賴于龐大的線下銷售系。格力目前擁有約3萬家專賣店，這些專賣店為格力貢獻了大部分業績。然而，格力的渠道改革涉及到了代理商的利益，代理商是格力的重要合作伙伴。格力之前的線上轉型曾引發代理商的不滿，導致一些代理商轉投其他品牌。格力現在希打造線上線下相結合的模式，而不是單純依賴線下渠道。
盡管格力面臨著困難和挑戰，但渠道改革對于格力來說是必要的。代理商的態度表明，現有的渠道鏈條過長，經銷商的利潤空間無法得到保障。格力的利潤空間也不斷被，因此需要通過改革來減中間環節，以提高銷售業績。格力還面臨著市場競爭的力，需要以更低的價格吸引消費者，云網批改革有助于降低價格。然而，格力的渠道改革仍需市場的檢驗，是否能夠功還有待觀察。