近日，網友王海對東方甄選直播間銷售的西梅進行了測評，結果顯示該產品中含有防腐劑和瀉藥分，與宣傳聲稱的100%純西梅存在差異。對此，東方甄選客服回復稱該產品非自營產品，暫時無法反饋商家信息。

這一回復引發了消費者的不滿，認為東方甄選在產品選擇和質量把控上存在問題，對消費者的健康負有責任。也有人擔心是否有消費者因食用該產品而導致不適，以及東方甄選是否能及時理已購顧客的退款退貨問題。

對于此次事件，一些人表示對東方甄選的支持不會改變，但也希公司能夠引以為戒，不要辜負消費者的喜與支持。

值得關注的是，這一事件是否會影響到東方甄選母公司董宇輝旗下的與輝同行，以及東方甄選未來的發展方向。盡管如此，作為一家大公司，東方甄選應該對產品質量和消費者健康負起更多的責任，而不是簡單地通過下架產品和商家賠付來解決問題。