杭州解百新元華百貨（C座）在開業15年后停止了營業。壹覽商業近日實地探訪發現，杭州解百新元華已經沒有了人氣。在新元華門口，只有一張關于關店的公告，解百新元華的街邊店鋪也基本上已經撤下了門面。顧客們時不時在商場大門口閱讀著告示。其實，解百新元華的閉店早有征兆。在10月29日，位于解百新元華負一層的盒馬鮮生就宣布將搬遷至西湖文化廣場銀泰負一樓。在公告中，盒馬鮮生提到由于解百商場的轉型，門店宣布搬遷。然而，沒人料到解百新元華的轉型結果竟然是一個多月后的閉店。
一位曾在解百新元華工作過的店員告訴壹覽商業：“目前商場已經整個關了，解百告訴我們是租約到期。原本商場不關，我們并不打算換地方，但是商場關閉了，我們現在只能去尋找新的店面了。”杭州解百的工作人員也告訴壹覽商業，總部還沒有確定解百新元華何時能夠重新營業。
杭州解百新元華店是杭州解百商業的一部分，是杭州解百旗下的零售板塊之一。11月30日，杭州解百在公司公告中明確提到解百商業元華店（C座）的房屋租賃合同將于2023年11月30日到期，并決定不再續租上述業。元華店（C座）將于2023年12月1日起正式閉店。解百商業坐落于西湖旁，解放路沿線，由A座、B座、C座三幢商業建筑組，總面積為13萬平方米，經營珠寶、妝、男裝、鞋包、嬰類服飾、家居、流服飾、運戶外等品類。
杭州解百是杭州第一家老牌商場，也是杭州最早建立的國營百貨商店之一。它的前是創立于1918年的“浙江省商品陳列館”，1928年更名為“國貨陳列館”，建國后更名為“百貨公司”，1958年命名為杭州解放路百貨商店。1994年，公司在上海證券易所上市。2014年，解百與杭州大廈實現資產重組，目前旗下擁有杭州大廈購城、解百商業、杭州大廈501城市廣場等多家門店。2015年，解百進行了重組，并推出了新元華品牌，但在調整后的數月后，解百新元華再次面臨了閉店的命運。
百貨行業是到疫影響、經濟下行等多種因素影響的，2023年的老牌百貨們都過得不太好。據壹覽商業統計，第三季度45家百貨上市公司中有21家的營收下，24家的凈利潤下，同時15家企業的營收和凈利潤都下，只有5家企業的營收和凈利潤都增長。這45家上市公司的三季度營收達到了6472.4億元，但凈利潤只有0.645億元，凈利潤率僅為0.09%。在行業形勢下行的況下，老牌百貨閉店幾乎為了常態，2023年前三季度至有19家百貨門店關閉，其中包括新世界百貨、太平洋百貨等知名百貨企業。
連鎖產業專家文志宏表示，百貨行業在過去近二十年一直在走下坡路。原因之一是超市及新興零售業態的崛起和快速發展，另一個原因是電商的崛起。整個百貨行業在面臨巨大挑戰。百貨行業在面對日新月異的社會發展時進行了長達20年的探索，試圖實現數字化轉型。然而，現實是百貨行業的數字化程度并不高，對于數字化轉型的認知還停留在初級階段。《2021中國實零售報告》顯示，行業中對于渠道融合、準營銷、人貨匹配等帶來的價值認知不足三。轉型不徹底或者本不轉型，這些無疑為了垮老牌百貨的最后一稻草，閉店為了這些老牌百貨們的終局。