今年的“雙11”對于李佳琦來說可能是他經歷過的最漫長的一個。他一直以來都有著良好的人際關系,但最近卻陷了嚴重的困境。一系列事件如“79元花西子眉筆事件”、“被京東采銷指控要求品牌二選一”、“大楊哥怒懟”、“王海打假和田玉”和“員工貪污百萬”相繼發,每一條都堪稱“史詩級災難”。公司不得不急招聘危機公關人員,這件事也為了“笑料”,在熱搜上掛了好幾天。現在大家都在討論李佳琦是否要完蛋了,他的團隊很可能也在犯嘀咕,因為“傲慢”、“壟斷”、“假貨”等關鍵詞幾乎要扼殺他未來的直播之路了。作為最后一個還在堅守陣地的“超級頭部主播”,李佳琦自然會吸引眾多人的目,其中既有、品牌方、競爭對手,有人期待他繼續紅火,也有人期待他從神壇上下來。一個確定的現實是,今年的“雙11”真真切切讓李佳琦到了時代的變化,對他來說是最難熬的一個。

最近誰最怕上熱搜?毫無疑問是李佳琦。只要和他有關的事,都不會有好結果。早在今年9月,因為79元花西子是否貴的問題,李佳琦就與直播間的發生了爭執。最讓們寒心的是他說的那句“多給自己找找原因,這麼多年工資漲沒漲,有沒有認真工作?”最后他淚灑直播間道歉,暫時畫上了句號。但誰都沒有想到,這只是李佳琦不幸的開端而已。

“雙11”是一年中各方勢力最關注的購狂歡季,往年李佳琦都是早早地挑好品牌,坐在直播間里等著下單購買商品,但今年他不得不將更多的注意力放在理爭議上。10月24日,“雙11”拉開帷幕,消費者還沒來得及購,就開始關注李佳琦直播間被京東采銷指控要求品牌二選一的事。品牌方海氏舉報京東故意調低了品牌在平臺上的價格,并讓品牌方自掏腰包補齊這份“優惠價”。而京東采購工作人員則稱平臺是自己出錢補,并指責李佳琦簽訂了“底價協議”的合同,故意抬高品牌價格。李佳琦否認簽訂了“底價協議”合同,并表示產品售價由品牌方決定。三方爭執不下,李佳琦又被“瘋狂小楊哥”直播間里的大楊哥背刺。大楊哥指責李佳琦把消費者想要的大牌商品全部搶走,并指稱將要向反壟斷部門舉報此事。事件越演越烈,反壟斷部門也介調查。此外,王海也親自下場打假李佳琦,指出消費者購買的和田玉項鏈實際上是碳酸鹽閃石質玉。這一系列事件讓李佳琦陷了負面泥潭。

據梅花數據輿監測團隊的數據顯示,從10月23日到10月29日,關于“李佳琦事件”的輿聲量最高,監測到的輿聲量達到162,245條,遠遠超過第二名“科大訊飛學習機事件”的9,820條。這還不算完,李佳琦公司部的一條灰電商腐敗鏈也被揭出來。據上海市高級人民法院的方公告,李佳琦所屬的腕公司招商專員周某在任職期間利用職務便利,幫助某公司提供商品選送、直播排期等幫助,并多次收取“好費”,共計109萬元。腕公司急回應稱,對商業活中的腐敗行為“零容忍”,并表示在2022年獲得相關線索后先進行了公司查,再向公安機關報案。然而,這并不能收回消費者的信任,因為腕公司員工賄期間,消費者的利益到了損害。

李佳琦惹惱了眾怒,無論是電商平臺、其他主播還是消費者,每個人似乎都對他懷有敵意。雖然腕公司沒有公布李佳琦在“雙11”期間的GMV易總額數據,但有人質疑李佳琦的銷售額下降了。據消息稱,李佳琦直播間在“雙11”預售首日上架了大約400個商品,價格從幾十元到上萬元不等。據每個商品頁面的售價和銷量數據初步統計,該直播間的GMV約為95億元。相比之下,去年的數字為215億,前年為106億。如果這個數據是屬實的,那今年的銷售額將是李佳琦三年來“雙11”首日銷售額的新低。“李佳琦效應”正在消失,令人意外的是,唯一站出來幫李佳琦說話的是辛。同樣是頭部主播的辛最能理解李佳琦的境。他表示,“沒有李佳琦,你們依然拿不到這個價格,拿不到這個貨。李佳琦是平臺競爭的犧牲品。”可以看出,整個“雙11”期間大家都在爭論一個問題,那就是產品的價格到底由誰說了算。

要知道,李佳琦之所以能與其他主播拉開差距,吸引消費者,是因為他擁有品牌渠道的“定價權”,這也是他的最大價值所在。在過去的三年中,他為了和品牌方談價的籌碼,他能提供龐大的消費者基數。這讓品牌方有了商量的余地,只要雙方達合適的價格,大主播就能“幫助”品牌產品走量,并建立品牌形象。對品牌商來說,這是一條捷徑,讓利力減小了,同時獲得的流量也增加了。然而,在商戰中,有人獲利就會有人失意。傳統電商平臺對于流量的,使它們開始圍攻李佳琦。結果無非是兩種,一是李佳琦的“底價協議”確實影響了平臺對品牌的定價,構了壟斷。二是李佳琦并未簽訂“底價協議”,但他的價格不夠低,只要他在場,品牌就有一個高價商品的銷路。無論結果是哪一種,李佳琦都是輸家。

或許李佳琦和他的團隊早就預料到了這一天的到來,所以他們做了很多準備。腕公司開通了“所有生”和“所有生的櫥”兩個直播賬號,由李佳琦直播間的助播旺旺、慶子等人擔任主播。此外,為了尋找有能力的主播,腕公司在今年5月推出了網絡綜藝《所有生的主播》,用來選拔和培訓新人主播,以便在未來打造主播矩陣。在腕公司未來的發展中,如果李佳琦離開直播間,那麼他們旗下其他主播將會接管大部分流量。雖然腕助播團目前還沒有形影響力,但這主要是因為流量和用戶仍停留在李佳琦直播間,如果李佳琦離開,這些流量很可能轉移到其他主播的直播間。《所有生的主播》播出時,有傳聞說李佳琦要退休,但他本人極力否認了這個消息。目前,李佳琦拒絕退休的想法還未改變,但經歷了這麼多困難,他的想法可能會發生變化。