10月19日,李佳琦超級雙十一通會在上海舉行,會議以“好相伴 好價同行”為主題,揭曉了備關注的雙十一營銷節奏和優惠玩法。ONE公司VP新川在現場,今年雙十一大促將送出人人必得的專屬直播間紅包補福利,單個紅包金額最高可達100元。通會上,ONE分了在創造用戶價值、賦能品牌破局以及實現用戶、品牌和行業多邊共贏方面的全新探索與嘗試。今年雙十一的大促主題定為“低低低低低,雙十一先看李佳琦”,ONE將提供多重疊加的優惠機制,讓用戶在李佳琦直播間到更多優惠。

在雙十一期間,李佳琦直播間不僅提供了天貓行業給出的“驚喜券”和平臺給出的“300-50滿減優惠”,還將開展大促紅包雨和直播間大紅包活,為用戶提供消費實獎品。此次ONE還推出了大額紅包補,稱要實現“人人必得的專屬直播間紅包”。許多直播間用戶已經在社平臺上曬出紅包,金額從五元至一百元不等。ONE希在用戶獲得好價的同時,能夠直接、真切地知到好所在。

為了讓用戶更好地了解產品,ONE從10月18日開始連續舉辦為期5天的“李佳琦小課堂”直播間欄目,詳細講解各類消費者日常護產品的使用。此外,ONE還將扮演“大促分類導購”的角,通過攻略文檔和三個直播間的大品類專場+小品類專場,讓用戶據自己的喜好和時間選擇想看的直播容。

ONE注重售后服務,為用戶提供全鏈路服務和三重售后服務的保障。通過專業團隊對產品進行多維度資質審核,ONE實現了正品保障;通過直播間欄目提供專業的產品講解,ONE為用戶提供了權威、詳實的信息;而售后服務則由平臺、商家和直播間共同提供,確保用戶的售后問題在24小時得到解決。

ONE還在通會上分了《所有生的offer3》的故事,節目中的品牌展示了他們對用戶的誠意和服務意識。通過與品牌的界合作,ONE幫助品牌拓寬用戶認知邊界,打破行業壁壘,提供了有益啟示。

作為連接消費者和品牌的關鍵角ONE表示今年將充分發揮對用戶的價值,為消費者提供好好價的同時,幫助品牌實現用戶從認知到種草的閉環,推行業的發展。